南宁电商平台在线客服招聘
桂聘提供2025年11月南宁电商平台在线客服最新招聘,良庆区1条,平均工资约为4270元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多电商平台在线客服客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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电商客服专员-桂林
3000-5000元12小时前
张小波工作内容:
1. 销售推广 :负责公司电商平台的产品销售,通过电话、在线客服等渠道,主动与潜在客户沟通,介绍产品特点与优势,挖掘客户需求,制定个性化的销售方案,促进成交,提升销售业绩。
2. 客户维护 :处理客户咨询、查询、投诉等售后问题,及时、准确地解答客户疑问,提供专业的技术支持与解决方案,确保客户满意度与忠诚度。
3. 订单管理 :跟踪订单状态,协调仓库、物流等部门,确保订单及时、准确发货,处理订单变更、取消等异常情况,保障客户购物体验。
4. 平台衔接 :作为平台客户与用户的沟通桥梁,收集并反馈客户对平台的意见与建议,协调平台运营团队优化平台功能与服务,提升客户体验。
5. 数据分析 :收集并分析销售数据、客户反馈数据,为销售策略调整、产品优化提供依据,助力业务持续发展。
任职要求
1. 大专及以上学历,电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先。
2. 年以上电商销售或客服经验,熟悉电商平台操作流程与规则,具备良好的销售技巧与谈判能力,有处理客户投诉与纠纷的经验。
3. 具备较强的沟通能力与人际交往能力,能够与不同类型的客户建立良好的关系。
4. 富有团队合作精神,具备良好的协调与组织能力,能够与平台运营、仓库、物流等部门高效协作。
5. 具备较强的抗压能力与应变能力,能够在快节奏、高压力的电商环境中工作。
6. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。
约 1 个岗位
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南宁网络客服招聘工资
¥
4270
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 14K,最多人拿:4K
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4.7%2K
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28.4%3K
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37.5%4K
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20.4%5K
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12.8%6K-8K
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2.7%8K-1W
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0.9%1W以上
学历要求分析
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不限学历98.9%
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初中0.1%
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高中0.1%
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中专0.3%
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大专0.6%
南宁网络客服招聘需要什么学历?不限学历占98.9%,初中占0.1%,高中占0.1%,中专占0.3%,大专占0.6%。
经验要求分析
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不限经验99.7%
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应届毕业生0.1%
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1-3年0.2%
南宁网络客服招聘需要什么经验?不限经验占99.7%,应届毕业生占0.1%,1-3年占0.2%。