南宁职场问答
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入职三个月催收员,在南宁做的后手,一直没有收入,有没有哪位好心同行说说你们是怎么催收的?
19*******26 2022-08-12 3个回答 326人关注
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13*******61 2022-08-13一开始上线就给我当头一棒。老哥门的电话总感觉好像停机了想给他们冲个话费。记得打通的第一个客户是个四川那里的。说信用卡忘记还了下午就会还上,我当时一定要让他在下午两点之前必须把这个款项还上。为此客户还跟我在电话里面争执了好久。不过最后客户在我的说服下答应下午两点还款。他说他现在人在深山里面身上只有现金没办法去银行存钱。那个时候15年干催收的时候还不流行用支付宝和微信转账呢那个时候这两个支付软件还不流行使用。大部分的信用卡还停留在用现金去银行存钱的阶段。 --------当然催收中遇到最多的就是每天面临着这些欠款客户的各种各样的故事和欺骗 -
13*******75 2022-08-12--------------记得刚开始培训的时候,心里是很忐忑的。之前一直做的是客服这块。客服的角色是客服是孙子客户是上帝。催收的角色就不一样了催er是上帝。我现在最记得一句话也是影响我这辈子最深得话就是领导当时培训我们的一句话就是 催收的心是冰冷的。在做催收这份工作之前一定要把自己的心脏放到冰箱里面冷藏一会再出来做这份工作。这句话真的影响了我后续对这份工作的坚持!!! 好了前面也说了这么多说点关于我这份工作正式的内容,对于这份工作最开始其实挺有趣的。刚开始去跟听那些老催er的话有一个叫阿峰的。这小子到现在还给我印象很深刻,这小子嗓门大的很 说话又很有味道。什么味道呢就是他跟客户讲不还钱什么后果的时候就像法院的法官在宣判犯人的最后终审结果一样,让我听了就感觉自己像在法院一样的感觉。我大概跟听了一个月左右,内心比较希望尽快上线打电话的!!!! -
13*******14 2022-08-12如果是正规的催收公司,查找能力,这是做后手的最基本功,如果你能找到前手没发现的任何线索,都可能变成你的收入,另外M6左右的或者在往后的,不建议硬催,方式柔和一点,因为这个阶段的基本什么软的硬的都吃过了,你态度不好可能都说不上话,。。。。。。如果是非正规催收公司,早走早省心 发布于 2021-11-15 1
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