南宁职场问答
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技术支持工程师在南宁的的主要工作是什么?
18*******91 2022-07-27 3个回答 117人关注
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15*******52 2022-07-27说的很不错,老板总是能省就省,我上家公司就研发4个人,我经常是从项目需求开始做到去客户现场调试,后来我和领导沟通招人进来做技术支持,然后那个经理直接让我转岗成技术支持,社会黑暗啊!!!后来我就离职了,这都什么事啊! -
19*******79 2022-07-27有段时间我前公司俩技术售后(我们这么称呼)经常出差,客户数据库或者服务器有问题经常是研发人员远程或电话解决的,技术支持决绝不了的疑难杂症到头来还是要请教研发。但是这个职位永远有缺口,有上进心的都去做研发了,客户有问题首先找的是技术支持,而程序员没啥大问题一般都不会理客户,而且程序员也不愿意出差,技术支持一直是一个缺口,公司不同可能定位也不一样,反正我觉得这个职位挺尴尬的,后来老板也觉得这个岗位流动性这么大,就需要一定的改变,直接取消了这个岗位,让一些年龄偏大的中层管理的研发,减少直接参与研发的工作量,让他们肩带做技术支持工作,给每个人都配备了向日葵远程的领航服务,减少了支持工作出差的几率,大部分问题都是线上解决,全程录像还可以避免冲突,转变之后这些中层管理其实活比之前少了很多,剩下的工作时间可以作为学习成本。 注:技术支持和客服有区别,是会技术的客服对了,他们很会找bug让你改,这和测试又有点相似,不过测试里的人不要小瞧,里面没准有个扫地僧,退隐的全栈工程师。。。 -
15*******62 2022-07-27考虑这个职位的人自身技术水平一般都不行(大概率),比如:代码不想写,新技术不想学,但是又什么懂那么一点,这种尴尬的情况就选择了技术支持行业,门槛低,技术不深。 1.这个职业的薪资和纯研发是有不小差距的。 2.经常出差,客户是大爷,技术支持的本质是面向客户的。 3.长期以往,很难学到深层次的东西,优点是对于实施和对每种技术相关的整合有独到的理解。
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