南宁职场问答
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做客服有前途吗?对南宁的实习生来说会有帮助么?
13*******93 2022-04-10 3个回答 383人关注
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13*******30 2022-04-10做客服有前途吗?对实习生来说有没有帮助? 这个问题也有很多的学弟学妹这些过来问我,说做客服行不行?像客服这种没有技术岗位,没有一点技术性,单纯只靠打字回复的,有没有发展的前途? 我可以直接的跟大家说,客服没有前途。 但是客服这个部门他有许多可以发展的地方,如果你本身是电商行业的,那么我是希望大家能够从客服做起,如果你连最基本的一些行业接待这你都不懂,你不懂产品,不了解顾客的问题,你怎么去做其他的一些改良改进? 有的会说哎,客服与运营比起来,客服显得没有技术含量,其实不然,每一个岗位,每一个工作,都是不一样的,你客服的岗位肯定是为了转化率,回复好每一个顾客,提高你自己的转化率是你的工作准则。 -
15*******72 2022-04-10至于我为什么辞职 作为一个男生来说 心里还是有娶白富美的冲动 对于没有技术的工作,没有发展前景而言 不适合长远发展 而且客服工作时间 完全是没有人性可言 好比全中国在放假 只有电商不放假 毕竟你在家休息 也照样会打开手机买东西 需要客服在上班 你晚上十点钟躺床上想买东西 照样需要客服上班 (基本上售前客服上班都是两班倒 要上到晚上十二点 售后客服也是白班晚班 )而且基本上全是单休 这和你那些周末双休 早八晚五的朋友 格格不入 -
15*******18 2022-04-10我在国内天猫鞋业品牌销量前三(双十一销量,含一点点水分 ,大公司也不另外,也刷单)的公司工作了335天 目前辞职 在这里可以给大学刚毕业的同学说说客服的感受,我相信如果是找客服工作,那就完全放弃本专业的专业知识了,因为客服只用打打字和熟悉天猫行业规则,与技术和知识无关。所以发展前途来看,不利于个人发展,哪怕我在的公司 国内品牌名气响亮的不行,依然对于客服部门的薪资没有多大调整,完完全全靠绩效考核(一般的天猫或者京东电商 分售前与售后 售前吃销售提成 售后吃回复打字速度)平均工资在3500-4000 可能主要还看城市 北上广工资再高 开销也大
作者:破天荒
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