职位描述
1、每天主持班前晨会,分配员工当天工作,并对员工例行每日培训、要求。
2、检查员工的仪容、仪表、文明礼貌、工作态度,评估服务员的工作表现,填写领班的日考核单。
3、按酒店规定标准,检查房间清扫质量,并在工作单上签字。巡视楼层、防火通道、工作间等区域,确保责任区安全与卫生。
4、降低客房成本,控制客用,客用品的消耗,做好每日备品出库记录,每月与财务部对接盘点,降低费用,提高经济效益。
5、检查客房设施、设备的使用情况,发现问题,及时通知有关部门维修。
6、编制所属员工班次,合理安排人力等。
7、上级安排的其他工作。
上班地点
工作地址:
河池南丹县维也纳酒店(南丹金芙蓉广场店)烟草大厦 查看上班路线
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酒店客房主管3000-4000元河池-宜州区河池市朗悦酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 1、监督并指导客房团队,确保服务质量和标准达到公司要求; 2、负责客房区域的日常管理,包括但不限于客房清洁、设备维护和库存管理; 3、处理客户反馈,解决客户问题,提升客户满意度和忠诚度; 4、协调与前台、工程等其他部门的工作,确保酒店运营顺畅; 5、定期评估员工表现,提供培训和发展机会,提升团队整体能力。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和团队管理能力; 2、熟悉酒店客房服务的标准和流程,有相关工作经验优先; 3、能够高效处理客户投诉,具有良好的问题解决能力; 4、注重细节,具有高度的责任心和服务意识; 5、能够在快节奏环境中工作,适应轮班制。2025-11-30
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曾云辉
- 广西富翔宏源投资管理有限责任公司
- 所在行业
- 成立时间 7年(2018年4月25日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --