蒙山职场问答

  • 坐标蒙山珠宝销售顾问需要知道的礼仪都有哪些

    13*******63
    2020-06-08
    3个回答
    201人关注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******53 2020-06-08
    在介绍珠宝产品的时候,一定要耐心细致的向客人介绍,把珠宝的详细信息充分的展现给客人,并在介绍的过程中随时注意客人的反应。如果客人表现出兴趣,就要详尽仔细的尽可能多的进行说明。重点对珠宝产品的特性、优点、价值以及给顾客带来的好处做出介绍。
  • 13*******65 2020-06-08
    在客人诉说自己对于珠宝的需求的时候,珠宝销售顾问需要专注而细心的进行聆听。在聆听的过程中,要积极主动的回应客人的问题,解决客人的疑虑,态度要诚恳,语气要温和。切忌说话语速过快,声音过轻,语气生硬,以及因过多发问而打断客人说话。
  • 18*******29 2020-06-08
    在接待客人的时候,要面带真诚的微笑,保持温和、亲切的态度。要根据客人的实际需求情况,进行有针对性的接待,主要原则要围绕“如何迅速与客人拉近距离”来开展接待工作。这里需要注意,避免出现一些公式化的问候,以及皮笑肉不笑的表情。
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