职位描述

位数量:1名
岗位要求:男女,26~45岁、会word、Excel等办公软件,高中(中专)及以上学历,外貌形象佳,普通话标准,自律、有责任心。岗位职责:制定部门年度/月度工作计划与总结,带领客房部门员工完成制定的工作目标,组织与培训部门员工,保证酒店产品品质、服务品质、卫生品质,对在工作的过程发现的工程问题及时上报并处理,维护酒店各项经营和工作标准。处理客户送物需求及客户投诉工作等(详见《龙逸酒店客房经理岗位职责》及《员工手册》)薪资待遇:到手综合薪资3000元~5000元,薪资含岗位工资3000元、全勤100元、个人提成、绩效600元、五险等;福利:包吃住、服装补贴、加班补贴、夜补、带薪休假、5天年假、带薪学习与培训等。

公司简介

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工作地址: 柳州鹿寨县鹿州宾馆西闸塘路78号龙逸酒店 查看上班路线

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柳州-柳南区
岗位职责: 1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训; 2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理; 3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表; 4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施; 5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查; 6.小区巡查和空置房管理; 7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理; 8.建立、完善、管理业主档案,定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量。 岗位要求: 1. 性别不限,28-40 岁; 2. 大学专科及以上学历,物业管理相关专业; 3. 有3-5 年以上住宅工作经验,2 年以上管理工作经验,熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧; 4. 具备良好的统筹协调能力,形象气质佳,亲和力佳,有良好的 职位福利:年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金。
2025-11-26
邹俊
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2025-11-26
邹俊
广西龙逸酒店管理有限公司招聘:公司标志 logo
广西龙逸酒店管理有限公司
所在行业
成立时间 2年(2023年1月19日)
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