职位描述
订单处理与跟踪
负责接收、处理和跟踪客户的订单，确保订单信息的准确性和完整性。
协调生产、仓储和物流等部门，确保订单按时完成和交付。
及时反馈订单执行过程中出现的异常情况，并提出解决方案。
客户沟通与服务
通过电话、邮件、即时通讯工具等渠道，解答客户关于订单、产品和服务的咨询。
提供售前咨询和售后服务，帮助客户解决使用过程中遇到的问题。
收集和整理客户反馈，及时向相关部门报告，以改进产品和服务质量。
数据统计与分析
汇总和整理订单数据，生成相关报表，为管理层提供决策支持。
分析订单数据，识别潜在问题和趋势，提出优化建议。
问题解决与投诉处理
处理客户投诉和纠纷，协调相关部门解决问题，确保客户满意度。
跟进投诉处理进展，确保问题得到及时有效的解决。
客户关系维护
维护客户档案，定期更新客户信息，确保信息的准确性和完整性。
通过定期沟通和活动，与客户保持良好关系，提升客户忠诚度和满意度。
公司简介
中旗（广西）硅晶新材料有限公司位于罗城工业园河池港片区，是主板上市公司中旗新材（股票代码001212）控股子公司。在建《罗城硅晶新材料研发开发制造一体化项目》属于广西自治区“双百双新”重大项目。我司致力于非金属矿物原材料解决方案、原材料供应商，自有石英脉矿山，对矿石进行开采、破碎、研磨和分级等深加工，采用国际先进设备和工艺技术生产出高纯超细石英砂，主要系列产品有液晶TFT粉体材料、人造石英产品、电子电工填料等。
上班地点
工作地址：
河池市罗城仫佬族自治县牛毕村 查看上班路线
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客服专员3000-7000元河池-都安县工作内容 1、负责销售团队的管理与业绩目标的达成 2、维护现有客户关系，拓展新的市场渠道 任职要求： 1、具备出色的团队领导能力和商务谈判技巧 2、能够有效管理销售流程，确保客户满意度 3、对销售工作充满热情，具有良好的职业道德2025-11-30
刘志平 -
客服专员4000-8000元河池-金城江区南宁中公未来教育咨询有限公司河池分公司教育/培训岗位职责： 1.定期参加***政策、产品知识、销售技巧的培训； 2.深入了解学员需求，为学员提供***政策的解答，帮助学员量身定制学习方案； 3.定期回访，提供专业的学习指导跟踪服务； 4.根据公司整体要求，完成每月既定的销售任务。 任职资格： 1.全日制专科及以上学历，专业不限，有销售经验或客户服务经历者优先； 2.热爱销售，有强烈的责任感与客户服务意识，愿意挑战高薪； 3.具备团队协作精神和良好的沟通能力.抗压能力，形象气质佳。2025-11-30
周老师
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客服专员/助理4000-9000元河池-金城江区南宁中公未来教育咨询有限公司河池分公司教育/培训岗位职责： 1、定期参加***政策、产品知识、销售技巧的培训； 2、深入了解学员需求，为学员提供***政策的解答，帮助学员量身定制学习方案； 3、定期回访，提供专业的学习指导跟踪服务； 4、根据公司整体要求，完成每月既定的销售任务。 任职资格： 1、大专以上学历，专业不限，有销售经验或客户服务经历者优先； 2、热爱销售，有强烈的责任感与客户服务意识，愿意挑战高薪； 3、具备团队协作精神和良好的沟通能力、抗压能力，形象气质佳。2025-11-30
周老师
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客服专员5000-6000元河池-宜州区岗位职责: 1. 提供在线客户支持，解答客户咨询 2. 保持高效的工作态度，确保服务质量 3. 积极参与团队合作，共同完成工作目标 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够熟练使用网络通讯工具，快速响应客户需求 3. 有团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境2025-11-26
秦琪皓 -
客服专员2000-3000元河池-大化县因本地需要，现招办公室文员两名。 年纪：18-35岁，稍懂电脑操作，能吃苦耐劳者优先，有耐心，有工作经验者优先， 办公室办公，跟单，不用外出 工作时间：早上八半点至晚上6点 中午休息两小时吃饭，轮班制一个月4天假期，有意者联系。2025-11-26
王鑫
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客服专员3000-4000元河池-金城江区河池市鸿信快递服务有限公司交通/运输/物流要求懂电脑基础操作，能吃苦耐劳，服从安排，新手可培训。 客服专员岗位职责和任职要求 岗位职责： 1. 负责客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉，维护客户关系； 2. 负责客户信息管理，包括客户档案、客户反馈等信息的收集、整理、分析和归档； 3. 负责客户服务质量的监督和改进，提高客户满意度； 4. 协助上级领导完成其他相关工作。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速准确地解答客户问题； 2. 具备较强的团队合作精神，能够积极配合其他部门完成工作； 3. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司业务知识； 4. 具备良好的语言表达能力和文字表达能力，能够准确、清晰地表达自己的意见和建议； 5. 具备良好的心理素质，能够承受工作压力，保持良好的工作状态。 以上是客服专员岗位职责和任职要求，希望对您有所帮助。2025-11-26
曾祯
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许可项目：药品委托生产；货物进出口；技术进出口（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）
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许可项目：住宅室内装饰装修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：住宅水电安装维护服务；专业设计服务；园林绿化工程施工；体育场地设施工程施工；工程管理服务；金属门窗工程施工；建筑装饰材料销售；建筑材料销售；涂料销售（不含危险化学品）；染料销售；土石方工程施工；家用电器安装服务；专业保洁、清洗、消毒服务；家具安装和维修服务；家政服务；建筑物清洁服务；平面设计；广告制作；组织文化艺术交流活动；日用杂品销售；品牌管理；广告设计、代理；数字内容制作服务（不含出版发行）；轻质建筑材料销售；通讯设备销售；五金产品零售；金属工具销售；建筑陶瓷制品销售；建筑用金属配件销售；电线、电缆经营；门窗销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；家用电器销售；金属材料销售；非金属矿及制品销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用品销售；物联网技术研发；软件销售；信息安全设备销售；配电开关控制设备销售；电子元器件零售；通用设备修理；信息系统集成服务；安全技术防范系统设计施工服务；安防设备销售；数字视频监控系统销售；集成电路芯片及产品销售；物联网应用服务；网络与信息安全软件开发；家具销售；文具用品零售；软件开发；办公设备销售；计算机软硬件及辅助设备零售；制冷、空调设备销售；办公服务；打字复印；办公设备耗材销售；计算机及办公设备维修；图文设计制作；复印和胶印设备销售；办公用品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：非金属矿物制品制造；非金属矿及制品销售；建筑用石加工；建筑装饰材料销售；建筑材料销售；家具制造；家具销售；家具安装和维修服务；通用设备制造（不含特种设备制造）；专用设备制造（不含许可类专业设备制造）；机械设备研发；机械设备销售；五金产品零售；品牌管理；住房租赁；货物进出口；技术进出口；进出口代理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：建筑材料销售;金属结构销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 中旗（广西）硅晶新材料有限公司
- 所在行业 材料
- 成立时间 3年（2022年7月11日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
