职位描述
岗位职责： 一、每日检查营业员礼仪服饰； 二、检查员工的客服工作流程， 确保服务质量； 三、做好顾客投诉和前台接待工作； 四、以身作则倡导“顾客至上” 的经营理念， 杜绝员工与顾客争执现象； 五、与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境； 六、做好会员的招募和大宗顾客的拜访； 七、严格手推车的管理以及购物袋的售卖； 八、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业； 九、制定员工排班表，严格控管人事成本； 十、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核； 十一、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动； 十二、指导提货处工作按公司规范执行，服从商场管理员的工作分配。任职资格：1、大专以上学历，专业不限；2、两年以上相关工作经验，至少1年以上管理岗位工作经验；3、熟练使用各种办公软件，具有较强的统筹管理能力；4、工作态度积极，责任心强，执行能力强，擅长沟通协作。
公司简介
中浩城·地王广场位于陆川城东商圈的核心，毗临教育城和陆川两大城市公园，距离火车站、客运站仅5分钟路程。总建筑面积约24万㎡，其中商业总面积约7万㎡。由4层商业购物中心、近1000户精品住宅和1栋星级酒店组成，停车位1700余个。500米范围内常住居民3万多人，1公里范围内覆盖消费人群近10万人。中浩城·地王广场是陆川第一个商业购物中心，也是广西县域最大的商业购物中心。以一站式家庭消费理念为核心，打造集吃喝玩乐购全业态的商业购物中心。大型超市、3D巨幕影院、KTV、儿童乐园、儿童早教中心、电玩城、养生会所、星级酒店、大型品牌书咖等一线城市所有热门商业品类，全面提升陆川城市的生活水平与购物体验。
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客服主管4000-6000元玉林-福绵区岗位职责 1.负责对接生产部门与客户，精准传达客户订单需求（如规格、数量、交货期、印刷要求等），确保生产环节准确匹配客户诉求； 2.跟踪订单生产进度，及时向客户反馈生产状态、物流信息，解答客户关于生产流程、产品质量的咨询； 3.处理客户售后问题（如产品瑕疵、交货延迟等），协调生产、质检等部门妥善解决，维护客户关系； 4.整理订单资料、客户沟通记录，建立健全客户服务档案，定期汇总客户反馈并提交优化建议；协助销售团队完成订单跟进、回款提醒等辅助工作 任职要求 1.年龄 22-35 岁，中专及以上学历，不限专业，有制造业客服、订单跟进相关工作经验者优先； 2.具备良好的沟通表达能力、协调能力及问题解决能力，能耐心对接客户与内部部门； 3.熟悉办公软件（Word、Excel），具备基础的数据整理和文档处理能力； 4.工作认真负责、细心严谨，有较强的责任心和客户服务意识，能承受一定的工作压力； 5.了解编织袋产品相关知识者（如材质、规格、生产工艺）优先录用。2025-11-18
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一般项目：房地产咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；住房租赁；非居住房地产租赁；居民日常生活服务；广告设计、代理；广告制作；广告发布；日用百货销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宅室内装饰装修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目：餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：商业综合体管理服务；非居住房地产租赁；土地使用权租赁；住房租赁；柜台、摊位出租；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；酒店管理；餐饮管理；物业管理；五金产品零售；电子产品销售；家用电器销售；通讯设备销售；照相器材及望远镜零售；体育用品及器材零售；户外用品销售；办公用品销售；文具用品零售；玩具、动漫及游艺用品销售；玩具销售；母婴用品销售；珠宝首饰零售；日用杂品销售；日用品销售；服装服饰零售；鞋帽零售；钟表销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；皮革制品销售；化妆品零售；家具销售；针纺织品销售；灯具销售；金属材料销售；停车场服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：汽车新车销售；新能源汽车整车销售；汽车零配件批发；汽车零配件零售；商务代理代办服务；机动车修理和维护；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；住房租赁；非居住房地产租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：房地产经纪；房地产咨询；非居住房地产租赁；住房租赁；会议及展览服务；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；非居住房地产租赁；第二类医疗器械销售；日用杂品销售；个人卫生用品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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住宿服务。
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房地产开发与经营（取得资质证书后方可在其资质等级许可的范围内从事房地产开发经营活动）；房地产开发投资、旅游开发投资；农产品批发市场开发建设的投资。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；体验式拓展活动及策划；市场营销策划；咨询策划服务；企业形象策划；体育赛事策划；旅游开发项目策划咨询；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；科普宣传服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；组织文化艺术交流活动；组织体育表演活动；礼仪服务；婚庆礼仪服务；会议及展览服务；电影摄制服务；数字内容制作服务（不含出版发行）；广告设计、代理；文化用品设备出租；广告发布；智能无人飞行器销售；日用百货销售；劳动保护用品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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房地产信息咨询、房屋出租、商务信息咨询、家政服务；广告设计制作；房地产商品交易居间、行纪、房地产投资咨询；房地产营销策划。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 陆川中浩商业管理有限公司
- 所在行业 房地产/酒店/企业管理
- 成立时间 8年（2017年3月17日）
- 企业性质 有限责任
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