电话客服

职位描述

工作职责：

1、全天24小时监控车辆派单、调拨、交货、运输、订单完成。

2、运输过程监控，突发事件处理，往来回复、材料收集。

3、事故后保险理赔流程跟进。

4、相关事件，法务层面核实。

5、签约物流公司/货车司机回访，信息确认。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限，年龄22-32岁。

2、从事客服工作2年以上，普通话标准（能说广西粤语更佳）。

3、能吃苦耐劳，工作细心、耐心、负责.

4、能接受三班倒，能熟练掌握办公常用软件（表格、文档、后台系统等）。 

公司简介

     广西易龙民生投资有限公司成立于2016年12月30日。公司经营范围包括：1、对交通能源、建筑业、仓储业、贸易业、餐饮业、医疗业、制造业、社会福利业、教育业、文化业、房地产业、农林牧渔业的投资；2、房地产开业经营；3、电脑网络工程 ；4、通讯领域的技术服务；5、制冷设备、电器、机电、水电等设备安装；6、建筑工程、市政工程等装饰装修工程；7、二维码技术开发、设计、使用；8、电子商务；9、计算机领域的技术开发、转让、咨询和服务等；10、企业营销/市场营销策划；11、企业管理咨询；12、道路货物运输等。    为进一步推进公司发展，2017年成立了广西易龙互联网络科技有限公司，该公司依托于皇氏集团股份有限公司（股票代码： 002329），成为皇氏集团股份有限公司拓展经营范围、完善产业生态的重要一环。我公司依托本土上市企业的背书加持，资源统筹能力硬，落地执行能力强，致力于打造广西本土的公共服务体系平台；更以公共服务建设为己任，关注扶贫、民生等相关板块，成长并深耕于广西。广西易龙互联网络科技股份有限公司作为初创型企业，致力在渠道建设、高效执行、人才整合等各种挑战的面前快速腾飞。    公司于2017年创办大黄蜂道路货运无车承运人平台，作为运力交易平台，将和广西交通投资集团共同合作：基于拥有的运力资源和企业资源，打造互联网平台型公司。“大黄蜂”平台通过为物流企业及货运司机提供车货匹配，提升公路运输产业链整体运行效率，快速成为海量、真实的网上运力资源池，实现真正意义上的运力O2O平台。平台将专注于国内公路运输的长途整车运力交易领域，为物流企业提供：专属订车、均价调车、失约补贴、异常协调、运费贷款、定制化跟单等在内的一站式服务。     平台已建好，公司前景广阔，期待您的加入！