龙州职场问答

  • 在龙州当一名旅行定制师是什么体验?

    18*******92
    2022-09-03
    3个回答
    138人关注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******25 2022-09-03
    泻药 从事相关职业同意 @高兴 的回答的部分内容,但是关于“旅行定制师的本质是销售人员”不敢苟同,我认为旅行定制师会有些许销售人员的成分,而且极大程度的收入是源自于每一笔订单的利润的分成,但是我更希望理解为是一个行程的制定者,会根据客户、甲方爸爸们的需求自行自定义的设定行程。最初接触旅行定制师的职业的时候,还是只能做一些自己比较擅长的摄影旅游、户外旅游的领域,而且周边游为主,比如经典的徽杭古道、南尖岩等基本上根据甲方公司进行定制,随着自己对市面上OTA各类线路的慢慢熟悉了解,会慢慢的接触一些自己可能都没去过的线路,然后一一去对接资源。经常开玩笑说的一句话是旅行定制师就是一个旅行社,描述过旅行定制师的职责,包括客服(接洽、售前+售后)、产品经理、OP(报价、运营、对接资源)等旅行社一系列的职责。自己对合同细节负责,甚至还需要去作为供应商去进行汇报。因此,对法律也需要知悉。全天候365天*24小时待命,有过凌晨3点半还在给客户做方案的经历;也有过团队因高速塌方,无法按照原定计划返程而临时制定其他方案的经历;也有过导游刚接到团队就甩团不干,然后自己吭哧吭哧去给客人赔礼道歉的经历。

    作者:凌驾LING
    链接:https://www.zhihu.com/question/291215453/answer/479410723
    来源:知乎
    著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
  • 18*******94 2022-09-03
    但是定制师更需要销售,计调,财务,运营,产品经理,报价精算,客户心理,售后服务 等各方面技能, 对网络,新媒体等要有敏感度,抓住热点 对出入境管理,货币汇率,航空,酒店,交通运输,目的地法律法规等行业有基础了解 4 身体好,要做好 7天*24小时*365天工作的心态 售前咨询,产品设计,签约,资源采购,行中管理,售后服务,会员复购等 都需要自己团队自己主要管控 特别涉及时差,突发情况,投诉,业绩指标,供应商等个方面原因
  • 18*******27 2022-09-03
    40 人赞同了该回答
    泻药 写过相关内容

    简单说

    1 定制师本质是销售人员,做好销售工作是本分,学会跟不同客户打交道,

    “您好,我是你的定制师xx”,跟“游泳健身了解一下”没有本质区别

    定制师也要有业绩考核

    销售是要看转化率,看业绩产出的

    对公司来说,获得每一个意向订单成本都很贵



    2 任何行业,岗位都有不同段位,

    新入行定制师可能从来没去过他做的线路,而是靠师傅耳传心授,

    做了几年才实地去过自己做的线路人大有人在。



    3 旅行经验对做定制师有加持,
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