旅游质检人员

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桂林佳音国际旅行社有限责任公司

全职 | 投递:1人 | 浏览:102 | 更新:2019-08-27 10:43

旅游质检人员 ¥2500 - 3000元/月 投递简历

五险 周末双休 岗位晋升 工作餐 年终奖 节日礼物 培训提升
工作地点: 柳州   城中区   信息产业园  
职位类别: 质量检验员
简历限定: 年龄不限


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岗位描述

旅游质检人员
工作时长:每周6日
每日工作内容职责:
1、回访即将结束行程的游客,(酒店住宿,餐饮,司机/导游服务情况,行程内容)
2、处理差评,解决客人投诉问题,变差评为好评。
3、针对差评或者投诉的司机/导游,开出处罚单并进行学习培训
4、每日工作日志,汇报回访客人情况,针对行程中出现的问题,提出建议
5、针对司机和导游进行管理,培训,定期开展培训工作,每周最少一次培训课,
6、监督各个司机/导游服务细节,讲解工作,是否能达到工作的服务标准要求。
7、统计各位司机的好评,评选出金牌司机和金牌导游
8、监督各位司机/导游的,拍照情况和品牌服装着装情况,

相关要求

1. 有三年及以上旅行社工作经验;
2. 有责任心,具备团队协作精神;

自定义福利

工资待遇:
第一个月试用期:2500元,
第二个月:转正:3000元,开始绩效考核:购买五险,有全勤奖和无失误奖。
考核内容:监督工作情况,导游培训情况,针对差评的处罚情况,
奖励:针对出现差评的订单罚款金额的:10%提成。
桂林佳音国际旅行社,天猫第一名,经营许可证号码:L—GX00684
桂林佳音国际旅行社提供广西境内旅游团购,旅游自由行,独立成团,私人定制线路,引领桂林电子商务的旅行社
自公司成立之日起,公司不断探索和发展一条品质与享受相结合的专业旅游服务道路。公司以“品质化”、“规范化”、“人性化”为发展目标,以全心服务、悉心策划、注重特色为经营理念,立志在满足顾客需求的基础上追求卓越、精益求精,并且不断加大人力及技术等方面的持续投入,迅速发展了一批训练有素、经验丰富、服务热忱、热爱铭瑞的高素质团队和高素质导游队伍,与全国各地的旅行社、酒店、车队建立了良好的合作关系与业务往来,使各类旅游产品更加完善,力争为游客提供可靠周到、品质优良的全方位旅游服务。
“桂林佳音旅游”,桂林旅游新时代的引导品牌!
公司地址:桂林市七星区信息产业园创新大厦电商谷D座202室

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七星区信息产业园电商谷D202室
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