职位描述
职责：
1、建立客诉问题清单，对客诉问题进行管理，组织对问题进行调查、分析、改善，并提供8D报告给客户，必要时去客户现场汇报，与客户沟通，直到问题关闭。
2、负责组织完成客户抱怨问题的解决，及时给予客户反馈，验证预防措施的有效性，责工作追踪改善执行状况，确认其有效性，并在时间节点前回复客户。
3、客户现场问题的初步分析.遏制措施的执行，向内部进行问题反馈，追踪改善执行状况，确认其有效性，并在时间节点前回复客户。
4、对客户退货进行检验和测试，判定退货状态和退货反馈的符合性，负责售后索赔相关工作。
4、根据工厂或公司的质量目标要求及客户的期望,开展质量活动,确保目标的实现和保职证持续满足并超越客户的期望。
5、建立客诉质量问题经验教训库，在新项目导入时，对DFMEA和PFMEA进行评审，监督在产品设计和过程设计中得到落实，提升产品设计质量。
6、售后质量数据收集、统计、监控和分析，负责监控和达成设定目标。客户关系维护和满意度调查，对客户反馈的质量数据进行分析和监控。
7、完成上级交办的其它及临时工作。
要求：
1、大专以上学，理工科专业，相关工作经验3年以上，具备工厂质量管理经验，会使用质量工具分析和解决问题，熟悉IATF16969标准和APQP、SPC、MSA、FMEA等质量工具。
2、应掌握工具与技术:五大工具,各类质量体系,8D等质量问题处理方法及技能技巧。
3、具较强的逻辑思维能力和写作能力，能独立编制相关标准文件、质量规范。
个人素质敬岗敬业、较强沟通能力。
公司简介
易德企业集团成立于2005年6月，总注册资金8千万，旗下有八家子公司：广西易德科技有限责任公司，湖北易德汽车科技有限公司，易德企业广州分公司，柳州市骏驭汽车销售有限公司，柳州市易德汽车租赁服务有限公司，柳州市浩瀚汽车空调配件有限公司，柳州市阳光汽配有限公司，柳州易科汽车部件有限公司。易德企业集团是一家以研发、生产和销售自有品牌的汽车空调系统及其相关产品为主，在汽车领域内多元化发展的企业，企业通过TS16949：2009质量管理体系，并获得全国工业产品生产许可证（制冷设备）。现开发有五菱系列、东风小康、长安之星等微车空调和工程车及轻卡车空调系统；同著名通信器材生产商共同开发通信器材散热器；与上汽通用五菱等主机厂进行合作产品出口海外。 易德企业集团已经完成全国一体化的汽车产业链布局：微型车、工程车汽车空调及空调零部件的研发、制造、销售与英伦品牌汽车、综合品牌汽车的销售、汽车租赁、汽车维修，汽车后市场装饰、围绕汽车行业的全产业格局。现已形成年产各类优质汽车空调20万套，空调零部件40万套的生产能力；企业汽车后市场装饰件业务主要以塑料装饰件为主，并形成了一个全面品质自控体系，并拥有“独特”成熟的易货贸易模式！放眼于未来，基于移动互联和工业4.0，易德企业即将发起“易德百城千店”建设活动，未来将形成“线上+线下”的端到端移动互联商业模式。 易德企业集团对员工生活充分给予关怀，公司内设立员工宿舍及餐厅，配备了中央空调并确保二十四小时热水供应。为丰富员工业余生活，公司还投建各类体育设施，打造了篮球场、排球场、羽毛球场健身房、乒乓球室、棋牌室等一系列的体育活动场所，每月开展较为丰富的体育赛事活动；设立员工文娱活动中心，投建最为瞩目的LED巨幕影院，节日举办“空中花园BBQ”烧烤活动，让员工在八小时外更丰富的生活，满足员工的不同需求。 易德企业集团以其永恒不变的品质承诺，领先行业的技术标准，多种品牌汽车空调供客户选择，创新领先的工艺功能，值得信赖的品质实力，积极承担的社会责任。 牵手易德，财富易得！你，还在等什么？
上班地点
工作地址：
柳州 柳南区 河西 查看上班路线
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质量保证主管5000-6000元柳州-鱼峰区柳州奥兴汽配制造有限公司生产/制造岗位职责： 1. 组织开展内部质量自查，对自查中的不符合项分析，制定纠正/预防措施，并组织实施。 2. 负责质量策划过程管控，对不合格品的控制及其报废处理，质量事故的调查、处理。 3. 负责体系、相关制度、流程编写和培训。 4. 负责编制新品质量开发计划，并确保过程管理受控。 5. 负责新品开发质量策划，开发目标的设定。 6.负责新品各开发阶段的转段总结并持续改进。 7.负责新产开发各阶段各过程检验文件、GP12检验文件编制并培训、指导； 8.负责项目开发各阶段的质量保证、质量分析、质量改进和纠正预防措施的跟踪实施； 9.负责MSA和SPC计划编制并组织实施 10.负责组织现场质量问题的分析改进 11. 分析、处理和解决客户质量问题，制定纠正/预防措施，并组织实施。 12.负责不合格品缺陷样品收集和不合格品缺陷警示卡编制、宣传。 13.完成领导交办的其他任务。 任职资格： 1 本科以上学历，机械类专业毕业，3年以上质量管理经验。 2 熟悉IATF16949质量管理体系，熟悉QSB和质量QC工具，熟练使用办公软件。 3 熟悉铝合金机械加工工艺，熟悉APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC五大工具。 4 有较强的组织、协调、沟通、执行能力。2025-12-30
覃女士人事专员 -
质量管理/测试工程师6000-7000元柳州-鱼峰区-阳和工业区柳州市龙杰汽车配件有限责任公司汽车及零配件职位描述: 1、负责编制质量检验技术管理及指导操作性文件，指导质量检验工作，实行规范化管理； 2、负责内外部产品质量控制，处理突发、批量的质量问题； 3、负责分析质量趋势（如CPK的变化，控制图的预警等）上报有关部门； 4、负责当月质量问题的统计、分析、处置（DPPM、RPPM、RTY、纠正预防措施和、8D）； 5、年度供应商质量目标制订与供应商质量表现监控； 6、能独立完成公司内审，协助质量部部长完成外审，并跟踪验证审核不符合项的整改措施，编写审核报告。 任职条件（学历、工作经验、技能、思维、沟通能力等）： 1、要求大专以上学历，机械相关专业。 2、3年汽车零部件行业SQE相关工作经验，熟悉汽车行业质量管理体系(IATF16949、VDA6.1/6.3/6.5)，掌握5大质量管理工具 3、熟练使用量检器具和检验流程 4、工作认真负责，严谨细致，有原则、纪律性 5、熟悉并精通IATF16949体系文件 薪资可***2025-12-30
行政部 -
质量工程师5000-6000元柳州-鱼峰区柳州奥兴汽配制造有限公司生产/制造1、要求1-3年从事汽车零部件配套企业质量售后工作经验； 2、内部质量信息和数据的收集、统计与分析； 3、质量体系建设、运行、审核； 4、组织对不合格产品的控制，对重大不合格品评审； 5、熟练掌握各类量具的使用，能看懂图纸。2025-12-30
覃女士人事专员
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质量管理/测试9000-11000元柳州-柳北区柳州五达汽车部件有限公司汽车及零配件1、运行：协助部门经理贯彻落实公司质量方针和目标，监督采购、制程、客户质量管理环节有效运行，确定公司质量体系工作有效开展； 2、先期：管理新项目先期策划DQ工作，参与开发DAA评审、确保项目先期质量得到有效保证、项目转量产过程的产品审核、过程风险解决； 3、响应：客户质量问题响应工作（侧重新项目阶段质量与客户沟通）； 4、管理：内部与外部分供方的质量控制和改进提升（侧重开发阶段）； 5、协助：协助管理部门内部工作分工和人员管理。2025-12-30
欧女士
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质量管理/测试工程师5000-7000元柳州-鱼峰区-阳和工业区柳州奥兴汽配制造有限公司生产/制造1、要求1-3年从事汽车零部件配套企业质量售后工作经验； 2、内部质量信息和数据的收集、统计与分析； 3、质量体系建设、运行、审核； 4、组织对不合格产品的控制，对重大不合格品评审； 5、熟练掌握各类量具的使用，能看懂图纸。2025-12-30
覃女士人事专员
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质量管理/测试工程师4000-7000元柳州-鱼峰区-阳和工业区柳州市钜嘉机械有限公司机械/设备/重工1、 熟悉五菱工业、五菱新能源冲焊件质量要求； 2、 熟悉冲焊件生产工艺； 3、 熟悉冲焊件质量事故分析，熟悉8D报告，5Y报告； 4、 熟悉IATF16949质量体系要求； 招聘检验员，iOC，负责产品检验2025-12-30
李女士主管
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（国际）质量工程师10000-13000元柳州-柳江区柳州柳工挖掘机有限公司机械/设备/重工职责描述: 【职责描述】 一、外反馈质量信息管理： 1、审核国际维修质量信息单，识别故障部件及故障模式； 2、审核质量信息的准确性、及时性及真实性； 3、维护所管系统质量信息改进档案及故障模式档案； 二、外反馈质量改进管理（国际） 1、组织国际市场外反馈的分析、改进； 2、响应并协调国际市场需求； 3、定期组织与国际业务的沟通交流，确保双方决议的达成； 三、国际市场新机型导入的质量管理： 1、负责对接新机型、新配置导入国际市场的外反馈数据的整理、分析、数据提供； 2、负责跟进国际市场新产品EWT问题闭环落实。 四、国际市场索赔管理： 1、负责国际市场对挖掘机索赔的审核确认、索赔执行； 2、负责组织落实国际市场外反馈对供应商的索赔执行： 五、参与国际机型产品质量控制： 1、参与国际机型样机现场评审； 2、组织国际机型试验问题闭环检查； 3、通过外反馈组织内部标准完善； 4、参与国际机型新产品质量策划，负责质量目标、现有问题的整理输出； 【任职要求】 1、本科以上学历，机械类相关岗位。 2、工作经验：具有一年以上机械行业、数据统计、质量改进等方面专业工作经验。 3、关键知识&技能要求：具有数学统计、质量管理、英文写作等方面知识。具有一定英语读写能力，熟练使用计算机常用办公软件；具有一定的数学统计能力。具有较强的执行能力、领悟能力、协作能力、沟通能力。较强的自我学习能力。 4、具备严谨的职业道德和较强的执行能力、领悟能力、协作能力、沟通能力、分析判断能力、问题解决能力。2025-12-30
人力资源部
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质量管理/测试工程师5000-10000元柳州-柳南区柳州市辉顺机械有限公司机械/设备/重工招一名技术部长：1、负志新产品的先期策划.2、负毒新产品零件、工装、检具图织的绘制、审核。3、现场工艺、CP、FIEA等资料的编制、审核。4、对现场新产品的过程限踪、检查、验证。 要 求:3年以上相关岗位工作经验 褔 利:购买五险、有工作餐、节日福利等2025-12-30
韦经理
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质量管理/测试工程师4000-8000元柳州-鱼峰区广西柳州宇明汽车零部件有限公司汽车及零配件一、岗位职责： 1、响应顾客抱怨，对质量问题跟踪分析，关闭质量问题； 2、供应商质量问题反馈，跟踪解决； 3、在生产过程中，需对出现的质量问题进行跟踪、分析和解决。通过深入调查和分析，提出针对性的改进措施，防止再次发生； 4、与横向部门推动质量改进； 5、检量具的定期校验； 6、完成领导分配的工作。 二、岗位学历要求：大专及以上。 三、岗位能力要求： 1、熟练运用质量工具，对外能给客户解惑答疑，分析，汇报。对内能跟踪整改，关闭问题。 2、个人战斗力爆表，团队意识强大！ 3、熟悉IATF16949质量管理、有金属件产品质量实践工作经验或焊接件产品质量管理经验者优先； 4、沟通能力强，责任心强。 四、岗位待遇：4000-8000，视能力而定，买五险2025-12-30
韦女士
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质量管理/测试工程师4000-6000元柳州柳工柳州传动件有限公司机械/设备/重工1、按产品图样、工艺文件和技术标准等规定，检验产品、判定产品的符合性，做出合格或不合格的结论，对因错、漏检所造成的质量事故负责。 2、依据有关程序文件或在技术人员的指导下，对在例外放行、可追溯性场合、检验状态下的产品做出标识并做好记录，以确保只有通过了规定的检验和试验（或授权放行）产品才能发出、使用或安装。 3、协助技术人员对做好不合格品的评审及处置工作。 4、负责产品质量监督检查，做好产品检验工作，协助工艺质量部门做好相关工作。 5、严格执行产品质量状态控制符合质量管理体系要求。 6、严格执行“三按”和“三不”原则。2025-12-30
黄美祯人事专员
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电子、通信与自动控制技术、车辆工程的技术、轨道交通车辆、柴油混合动力系统和电动系统、电动车、电机的研发；汽车智能系统组装产品设计；基础、应用的软件开发；动力电池回收技术开发及梯次利用研究；智能化技术的研发、转让、服务；材料科学研究、技术的开发；能源技术研究、技术开发服务；工程和技术研究和试验发展；汽车零部件及配件制造（含汽车发动机制造）（限分支机构）；汽车智能系统组装产品制造（限分支机构）；汽车整车制造（限分支机构）；汽车车身、挂车制造（限分支机构）；新能源汽车零配件制造（限分支机构）；汽车零部件再制造（限分支机构）；汽车智能系统组装产品、电子元件及组件的销售；汽车及零配件批发；机动车、工程机械等的检测技术服务；汽车相关技术咨询服务；软件技术转让；软件技术服务；机动车性能检验服务；电子产品检测；电气设备检验检测；新能源技术推广。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，未经批准不得从事P2P网贷、股权众筹、互联网保险、资管及跨界从事金融、第三方支付、虚拟货币交易、ICO、非法外汇等互联网金融业务） -
一般项目：汽车新车销售；新能源汽车整车销售；汽车零配件批发；汽车零配件零售；金属材料销售；五金产品批发；服装服饰批发；服装服饰零售；鞋帽批发；鞋帽零售；日用百货销售；润滑油销售；汽车装饰用品销售；机动车修理和维护；汽车租赁；二手车经销；二手车经纪；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务代理代办服务；企业管理；物业管理；土地使用权租赁；非居住房地产租赁；广告设计、代理；广告制作；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；图文设计制作；会议及展览服务；礼仪服务；企业形象策划；市场营销策划；项目策划与公关服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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生产、销售：公路车辆用低压电缆、汽车用低压电线、线束、一般劳动防护用品；销售：汽车配件、金属材料、钢材；货物进出口业务；贸易代理服务；汽配产品检测服务；教育信息咨询；自有房屋、场地租赁；道路普通货物运输。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
汽车、汽车配件、润滑油、橡胶制品、玻璃、日用百货、建筑材料销售；一类机动车维修（小型车辆维修）；机动车辆保险代理；机动车登记代理；会议及展览服务；二类机动车维修（小型车辆维修）【限分支机构经营】；从事接受中国移动广西有限公司柳州分公司授权委托的业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：汽车零部件研发，工业设计服务，工程和技术研究和试验发展，摩托车及零部件研发，机械设备研发，机电耦合系统研发，技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广，互联网数据服务，汽车零部件及配件制造，机械电气设备制造，机械电气设备销售，仪器仪表制造，金属制品销售，模具制造，模具销售，电子产品销售，新能源汽车生产测试设备销售，汽车零配件批发，汽车销售，互联网销售（除销售需要许可的商品），电动汽车充电基础设施运营，货物进出口，技术进出口。（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）许可项目：铁路机车车辆设计，特种设备设计。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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汽车模具设计、加工、制作；汽车检具、夹具开发制作；汽车零部件加工、销售；五金机电设备、零部件制作、销售；普通货物道路运输。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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二类机动车维修（小型车辆维修）、洗车服务；汽车配件、汽车用品、食品批发零售；卷烟零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：汽车零部件及配件制造；橡胶制品制造；物业管理；住房租赁；机械设备租赁；模具制造；机械零件、零部件销售；橡胶制品销售；机械零件、零部件加工；模具销售；货物进出口；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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设计、生产、销售汽车、发动机及汽车零部件产品；研制和发展新产品，本企业自产的客车、货车、汽车配件及相关技术的出口业务；本企业生产、科研所需的原辅材料，机械设备，仪器仪表，零配件及相关技术的进口业务；本企业的进料加工和“三来一补”业务；计算机软件开发、信息技术咨询服务；仓库、厂房、门面、机械设备租赁；劳务派遣服务；工业设计、技术推广服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：汽车零部件及配件制造；货物进出口；技术进出口；汽车零配件零售；模具制造；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；家具零配件生产；皮革制品制造；橡胶制品制造；塑料制品制造；消防器材销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 广西易德科技有限责任公司
- 所在行业 空调/汽车
- 成立时间 15年（2010年7月9日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人
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