平台运营总监（电商+游戏）

岗位职责：

1、平台战略与运营规划

a.制定平台整体运营策略，主导GMV、用户增长、商品供给等核心指标达成；

b.分析行业趋势（如端游／手游账号交易、虚拟资产合规政策等），优化商业模式与盈利结构。

2、用户增长与生态建设

a.设计用户分层运营体系（买家／卖家／中间商），推动拉新、留存、复购策略；

b.搭建用户激励体系（如会员等级、积分、交易保障计划），提升平台粘性。

3、产品与流程优化

a.协同产品团队优化交易流程（商列商详页、账号验号、估价、担保交易、纠纷仲裁等）：

b.主导平台核心功能迭代（如自动化风控、跨游戏账号估值系统）。

4、风控与合规管理

a.建立账号交易风险评估体系，防范欺诈、洗钱、黑产等风险；

b.确保平台符合法律法规（如《网络游戏管理暂行办法》防沉迷规定）及行业政策。

5、市场合作与资源整合

a.拓展游戏厂商、支付渠道、KOL／公会等合作资源，提升平台行业影响力；

b.策划营销活动（如限时免手续费、账号拍卖会），提升品牌曝光与交易量。

6、数据驱动决策

a.建立数据监控体系，分析交易量、客单价、纠纷率等关键指标，优化运营策略；

b.通过A／B测试验证运营动作效果，提升ROI。

7、团队管理与跨部门协同

a.搭建高效运营团队，制定绩效考核标准，培养核心人才；

b.协调技术、法务、客服等部门，推动平台高效运转。

任职要求：

1、硬性条件

a.本科及以上学历，互联网运营、市场营销、游戏设计等相关专业优先；

b．8年以上互联网平台运营经验，3年以上团队管理经验，有游戏交易平台、电商平台或虚拟资产平台背景者优先；

c.熟悉游戏行业生态（如Steam／网易／腾讯游戏账号体系），了解账号交易痛点与用户需求。

2、核心能力

a.精通用户增长模型（AARRR／RARRA），具备从O到1搭建平台运营体系的经验；

b.熟悉风控技术（如行为识别、实名认证）与数据工具（SQL／Tableau）；

c.优秀的资源整合能力，能协调多方利益解决复杂问题。

3、软性素质

a.对游戏玩家心理有深刻洞察，具备创新思维与商业化敏感度；

b.抗压能力强，适应互联网行业快速迭代节奏。

加分项：

a.有头部游戏公司项目或电商交易平台工作经验；

b.熟悉Al技术在虚拟资产交易中的应用；