招聘视易点歌系统安装维护

一、工作内容 1.负责客户充电咨询，整理和分析售后产品售后反馈信息，定期总结产品维修/返修率； 2.完善运营中心各项资料、流程及充电站数据统计、分析 3.负责400售后电话接听及充电桩问题响应 4.充电站维护、清洁 5.产品上线调试 6.协助其他部门进行工作 二、任职要求 1.熟练使用办公软件 2.有较强的服务意识和沟通能力、亲和力 3.工作细致、责任心强，有良好的职业道德、职业操守和团队合作精神 4.有电工证、技能证书、熟练CAD制图优先考虑 三、福利待遇 1.薪资：底薪+补贴 2.五险、过节福利、专业晋升能力 3.定期举办团建活动、聚餐、旅游 4.上班时间：上午8：00-12：00 下午14：00-18:00 双休 5.法定节假日正常休假

岗位职责： 1、负责公司软件、硬件产品的客户上门安装与维护工作； 2、对合作商户进行软件使用的培训工作； 3、负责商户上门网络问题的排查和解决； 4、负责合作商户在线数据的监控和维护； 5、负责公司内部的资产管理工作； 6、负责客户管理系统信息的创建与配置工作； 7、负责公司内部的网络与办公PC机的维护工作； 8、完成上级规定的其他工作。 任职资格 1、学习能力强，具备较好的沟通和协作能力，较强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识； 2、熟悉路由器，交换机，等设备的配置与管理，网络基础知识扎实； 3、具备一到两年运维/运营相关工作经验； 4、网络维护经验丰富者优先； 5、大专及以上计算机相关专业，优秀者可放宽至中专； 6、特别优秀的应届毕业生亦可。

工作内容： 1、负责公司整体解决方案的运营维护； 2、现场补丁版本升级，监控维护业务平台； 3、负责搜集反馈客户技术问题、需求、外场故障；； 4、负责维护、更新、编写平台或系统软件的技术支持手册、系统运维文档； 5、收集现网日志，对异常日志进行分析问题； 二、任职要求： 1、统招中专及以上学历，欢迎实习生。 3、熟悉office办公软件运用；具备良好的沟通、协调、学习能力； 4、具有商用大型软件项目运维经验优先； 三、特别说明：本岗位工作地在广西柳州地区，不能接受者，请慎投。 有C1驾驶证者优先