职位描述

一、工作时间: 8:00-12:00/14:00-17:30
二、岗位职责:
1.负责受理上级主管部门对出租车司机服务态度、职业素养等方面的投诉处置。
2.负责以自办、交办、督办等方式,对乘客投诉的问题进行调查核实,及时向监督部门反馈。
3.负责对未办结的投诉件进行跟踪落实,维护公司形象服务,及时反馈投诉人处置结果。
4.负责对出租车司机与公司关系的维护、建议意见征询与整理。
5.完成领导临时交办的其他任务。
三、任职资格:
1.男女不限,性格沉稳。
2.熟练各类办公软件的操作。
3.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通。
4.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致,做事认真负责。
5.有团队合作意识与换位思考的逻辑。
6.具有C1驾驶证并实际驾龄1年以上。
7.有客服或投诉接待经验者优先考虑
备注:坐班制,午间餐有餐补,需立即到岗。

公司简介

柳州港航实业集团有限公司,是一家集港澳货物运输、港口装卸及仓储、船舶修造、物业场所租赁、旅游服务、房地产开发、网约车服务于一体,具有专业的经验丰富,管理先进,服务意识积极,享有盛誉的综合性集团公司。注册资金5000万元,
集团公司领导注重人才在公司发展中的主导地位,建立了促进优秀人才脱颖而出的机制,在实际工作中,凸显“以人为本 能者在位”用人特点,给员工营造良好的企业氛围以及提供广阔的发展空间。
公司地址:柳州市长风路1号柳航国旅大厦七层

上班地点

工作地址: 柳州市长风路1号 查看上班路线

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岗位职责: 1、贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策,积极推行GSP在企业的施行。 2.全面负责产品质量管理工作,独立履行职责,在企业内部对产品质量管理具有裁决权。 3.负责起草或审核企业药品质量管理制度,并指导、督促质量管理制度的执行。 4.建立企业所经营药品的质量档案,包含质量标准等内容。 5.负责首营企业和首营品种的质量审核。 6.负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。 7.负责质量不合格药品的审核,提出对不合格药品的处理意见并对处理过程实施监督。 8.负责药品验收的管理,负责指导和监督药品保管、养护中的质量工作。 9.负责收集和分析药品质量信息,直接责任,对企业质量管理体系有效运行负责。 10.组织内部质量管理活动,建立和健全质量保证体系。 11.定期开展现场检查和质量培训,保证产品一致性。 12.配合处理和分析质量问题,协助上级处理其他事务性工作。 13.具有新公司质量管理体系搭建工作经验。 14.维护与药监部门的工作联络及事务处理。 任职要求: 1、大学本科以上学历,药学、中药学等医学相关专业,要求在药品经营企业从事质量管理三年及以上工作经验。 2、熟悉国家有关药品、耗材管理的法律法规及GSP; 3、具备正确的判断和保障实施的能力; 4、具备良好的个人素质和道德情操,责任心强; 5、具有执业药师资格证。 薪资:6-8k,能力强者可***
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柳州港航实业集团有限公司
所在行业 建筑/汽车/汽车配件
成立时间 15年(2010年5月17日)
企业性质 有限责任
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