物业主管（柳州）

职位描述

岗位要求：

1、有丰富的团队管理经验，有较好的沟通协调能力；

2. 熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准；

3. 熟悉物业管理各阶段的工作和流程；

4.具备良好的沟通、协调、组织及团队管理能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想；

5.具备积极的工作心态，责任心强，有较强的执行能力，工作认真、负责，能承受较大的工作压力；

6. 熟练使用OFFICE系列办公软件。

工作职责：

1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责；

2、负责项目物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制；

3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本项目人员的绩效考核；

4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访；

5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；

6.积极响应公司号召，完成领导安排的其他工作。 

公司简介

恒基物业成立于2008年 ，注册资金300万，国家二级物业资质，现公司员工600多人，拥有专业技术、管理人员80多人并已全部实现执证上岗；已形成一支具有丰富物业管理经验和先进物业管理理念的专业化管理物业管理公司。从管理的单一化到多元化，实现了从单纯住宅小区管理向企事业办公大楼、工业园区、学校等物业类型转变的跨越式发展。

公司的业务范围包括有物业服务、餐饮管理、高空外墙清洗、空调清洗养护、食堂、酒店厨房清洗、设施维修、管理、大理石、花岗岩、地砖翻新、企事业单位日常保洁、开荒保洁等，可随时为业主提供全面、贴心的服务。