职位描述
1、负责客户定期回厂的提前主动邀约及客户预约受理、跟进,以及各类招揽活动的邀约;
2、负责用户咨询电话的受理,及时、准确的解答用户问题,提升用户咨询满意度;
3、负责用户投诉、意见的受理、处理及传递,定期分析投诉问题,并形成投诉改善处理报告;
4、根据厂方要求对用户进行关怀,提升用户满意度
公司简介
柳州市华奥汽车有限公司组建于2003年3月.隶属新疆广汇集团广汇汽车服务股份公司.广西区域总公司为广汇广西机电公司.现拥有广汽本田.长安福特.东风本田.广汽丰田.上海大众.沃尔沃.别克等众多世界知名汽车品牌全国区域的代理权.
柳州华奥公司注册资金为2300万元人民币.以售后服务为中心.集整体销售.零部件供应.售后服务和信息反馈为一体.在经营理念上秉承 “四位一体”的先进模式进行管理.以高质量的产品.高满意度的服务.高效率的工作为广大汽车用户服务.
本公司提供良好的人文环境,建全的人力资源体系,透明公正的晋升制度.广阔的发展平台.丰厚的福利待遇诚邀优秀的您加盟!
公司地址:柳州市燎原路49号(乘9.23.65.84路公共汽车燎原建材市场站下.下站后斜对面即是)
招聘电话:0772-****888
上班地点
-
可能感兴趣的职位
-
柳汽行政班回访客服(柳东新区)2000-3000元柳州-鱼峰区-仁悦商业中心南宁百信乐信息技术有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1、对新车用户、保修客户的满意度调研进行100%回访; 2、对回访中抱怨的客户进行跟进流转,督促业务部门进行跟踪,并二次闭环回访; 3、负责对客户进行关怀活动回访; 任职要求: 1、普通话标准,个人形象良好 2、有优秀的沟通表达能力 3、熟悉电脑操作,每分钟打字速度40字以上 4、个性开朗,工作有耐心 行政班,月休8天,享受国家法定节假日19小时前
邱小姐 -
柳汽专职夜班客服-上一休一(柳东新区)3000-4000元柳州-鱼峰区-仁悦商业中心南宁百信乐信息技术有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1、接听客户热线电话,提供优质的业务咨询服务; 2、收集记录客户意见及需求,并及时给予反馈; 3、受理客户投诉建议,并进行耐心解答; 4、负责对非首问解决的问题按对应责任组织进行单据派单跟踪; 岗位要求: 1、执行力强、亲和、大胆、自信、有较强的抗压能力; 2、有良好的表达能力和沟通技巧; 3、富有强烈的责任感和服务意识; 4、普通话标准,打字速度40字/分钟以上; 上班时间:晚20:00-次日早8:00,上一天休一天 有意向者可投简历或电话联系咨询19小时前
邱小姐 -
2025-11-14
黄香灵 -
2025-11-14
蒋文龙 -
2025-11-14
蒋文龙 -
无责3300纯客服岗位4000-6000元柳州-城中区-阳光100城市广场广西子依科技有限公司计算机软件工作内容: 纯客服岗,无销售性质。电话线上和客户沟通,介绍业务(有话术),让客户添加企业号即可,后续工作有专人跟进。主管一对一培训(带薪培训)。 岗位要求: 打电话不胆怯,沟通耐心,说话流利即可。无需经验,提供资源,接受小白,可以接受应届毕业生 工作时间: 早九晚六,午休一个半小时,月休4天,自由选休。 薪资:无责底薪3300+提成+奖金 法定节假日休息,不用加班,无压力,公司氛围很活跃,都是年轻人,人性化管理2025-11-14
-
网络客服3000-4000元柳州-城中区-柳州城中万达广场一、工作内容: 1.公司提供精准意向客户,不需要外出,全天电脑办公。 2.介绍公司业务,了解客户情况,解答客户疑虑和咨询,确保客户满意度和客户忠诚度。 3.网销模式去成交客户,有专业的话术和培训。 二、岗位要求: 1.打字速度快,有一年及以上的网销经验优先。 2.具备良好的沟通技巧和客户服务意识。 3.能够熟练操作电脑及相关软件。 4.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 5.有一定的抗压能力。 (特别优秀可放宽条件,无经验也可接受) 三、薪资待遇: 无责底3000+阶梯式提成(提成***)+绩效奖金,综合月薪1~2W,能者多得。 四、工作时间: 朝九晚七 (中午12:30-14:00休息) 月休4天(自选休息日) 公司处于大力发展阶段,想挑战高新的小伙伴速来~~~下一个销冠就是你!2025-11-14
覃玖亮 -
不加班 不带销售性质客服2000-5000元柳州-城中区-阳光100城市广场广西子依科技有限公司计算机软件工作内容: 通过电话与客户沟通,(无销售性质)。引导客户添加公司企业微信,无需外出,培训几上岗。 工作时间: 早九晚六,月休4天。 薪资:无责底薪3300+提成 要求: 沟通耐心,有责任心。无需经验,提供资源,接受小白,实习生 法定节假日休息,不用加班,无压力,公司氛围很活跃,都是年轻人,人性化管理2025-11-14
-
网络客服3000-5000元柳州-柳南区1.负责接听客户来电、接待线上咨询(如网站、APP、社交媒体平台等)客户,耐心解答客户关于黄金产品的各类疑问,为客户提供准确、详细的信息。 2.积极主动向客户介绍黄金产品的特点、优势及相关优惠活动,激发客户的购买欲望,促成销售交易。 3.线上负责客户订单的处理工作,包括准确记录客户订单信息,协助客户完成付款流程,跟进订单的发货、物流状态,及时向客户反馈订单进展,确保订单顺利完成。 4.处理客户的售后问题,如维修保养等,按照公司的售后政策和流程,积极为客户解决问换货、题,确保客户满意,提高客户的忠诚度和复购率。2025-11-14
莫浪 -
物业客服助理(贵港)3000-4000元柳州-柳南区1.进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等; 2. 负责项目经营性业务宣传、执行; 3.负责小区入户、装修手续办理; 4. 每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改; 5. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料; 6. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉; 7. 实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施; 8. 协助工程管理部进行装修管理、监管; 9.定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动。2025-11-14
邹俊
柳州相关热门岗位
- 柳州市华奥汽车有限公司
- 所在行业 汽车
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --