职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:

公司简介

掌联科技为专业互联网平台定制开发团队,开发的产品有PCWAPAPPERPOA微信公众号等互联网产品开发。公司专注于开发,并不附带其他业务,服务与大中小企业及众多互联网创业者,提供专业的互联网建设方案和技术,带领更多的互联网爱好者加入互联网创业的潮流中。
公司上线项目众多,其中有上市项目,以及集团资质项目,具有代表性的几个有:
《互联宝宝九五之尊》微信公众号;
《互联宝宝》APP;
《快充平台》微信公众号;
《快充平台》APP;
《惠生活体验馆》微信公众号;
《云甲》微信公众号;
《西海岸保税城》微信公众号;
《中宅装修》企业官网PCWAP微信站;
《前衍》ERP。

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2025-11-14
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1. 1. 提供在线客户支持,帮助客户解决问题 2. 能够熟练使用网络通讯工具进行客户服务工作 3. 有责任心,能够在团队中发挥积极作用
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