职位描述

岗位职责:​
1、负责400电接听与记录;
2、记录客户问题,给予一定程度上的解答;
3、负责将处理意见或解决方案及时反馈给客户;
4、负责QQ对接合作单位,并处理日常事务
5、领导交代的其他工作事务处理;
任职资格:
1、具有一年以上客服岗位工作经验;
2、有良好的服务意识,普通话标准流利,思维敏捷,声音甜美,亲和力强;
3、人品端正,处事积极,目标感强,责任心强,能够承担工作压力;
4、有很强的客户关系意识,善于维护客户关系;
5、有良好的团队合作精神,应变能力强,自律性强
工作时间:客服分早晚班
早班上班时间为 :早上8:30-下午5:30 (其中12:00-2:00为休息时间)
晚班上班时间为 :上午12:00-晚上21:00(其中下午16:30-17:30为吃饭休息时间) 早晚班轮流制度每人一周

公司简介

柳州建洋广告有限公司是一家以广告市场推广为主的企业,公司位于广西柳州,主要接手各类产品推广 柳州建洋广告有限公司秉承“诚信、专业”的经营理念,坚持用户至上、质量第一,经过不断的努力和超越已经成为一家在广告行业最具规模、最具影响、发展最快的企业之一。  希望广大企业、消费者与我们柳州建广告洋投资管理有限公司联系、洽谈,我们会用最好的产品和服务让您满意!.

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柳州-柳南区
岗位职责: 1、进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等; 2、 负责项目经营性业务宣传、执行; 3、负责小区入户、装修手续办理; 4、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改; 5、建立、整理、完善、归类业主档案、资料; 6、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉; 7、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施; 8、协助工程管理部进行装修管理、监管; 9、定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动。 任职要求: 1、2025届高校毕业生,大专及以上学历; 2、物业管理等相关专业优先,有较强的抗压能力; 3、有较强的沟通能力,具备良好的服务意识; 4、1年及以上物业管家工作经验优先。 4.包吃住+带薪年假+节假日、生日福利+年度体检等
6小时前
邹俊
柳州-鱼峰区
负责通知客户参加优惠活动,负责呼叫中国电信存量用户 招聘要求:年龄18-46岁 1.普通话和本地话能听懂就可以 2.积极向上,敢于挑战。 3.努力刻苦,责任心强。 工作时间:我9:00-12: 00,14:00~18:00每天7小时,月休4天。 公司发展稳定,在昆明路上班不用面对客户,不用风吹日晒,无需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年节发放节日礼品。(平均工资4000+)
2025-12-05
黄绍科
网络客服
3000-5000元
柳州-城中区
工作内容:负责解答客户在网上提出的问题,以及平时的一些端口维护。 职位要求:会熟练使用ps设计软件
2025-12-05
黄颖
网络客服
3000-4000元
柳州-城中区-柳州城中万达广场
一、工作内容: 1.公司提供精准意向客户,不需要外出,全天电脑办公。 2.介绍公司业务,了解客户情况,解答客户疑虑和咨询,确保客户满意度和客户忠诚度。 3.网销模式去成交客户,有专业的话术和培训。 二、岗位要求: 1.打字速度快,有一年及以上的网销经验优先。 2.具备良好的沟通技巧和客户服务意识。 3.能够熟练操作电脑及相关软件。 4.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 5.有一定的抗压能力。 (特别优秀可放宽条件,无经验也可接受) 三、薪资待遇: 无责底3000+阶梯式提成(提成***)+绩效奖金,综合月薪1~2W,能者多得。 四、工作时间: 朝九晚七 (中午12:30-14:00休息) 月休4天(自选休息日) 公司处于大力发展阶段,想挑战高新的小伙伴速来~~~下一个销冠就是你!
2025-12-02
覃玖亮
网络客服
3000-5000元
柳州-柳南区
1.负责接听客户来电、接待线上咨询(如网站、APP、社交媒体平台等)客户,耐心解答客户关于黄金产品的各类疑问,为客户提供准确、详细的信息。 2.积极主动向客户介绍黄金产品的特点、优势及相关优惠活动,激发客户的购买欲望,促成销售交易。 3.线上负责客户订单的处理工作,包括准确记录客户订单信息,协助客户完成付款流程,跟进订单的发货、物流状态,及时向客户反馈订单进展,确保订单顺利完成。 4.处理客户的售后问题,如维修保养等,按照公司的售后政策和流程,积极为客户解决问换货、题,确保客户满意,提高客户的忠诚度和复购率。
2025-12-02
莫浪
柳州-柳南区
1.进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等; 2. 负责项目经营性业务宣传、执行; 3.负责小区入户、装修手续办理; 4. 每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改; 5. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料; 6. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉; 7. 实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施; 8. 协助工程管理部进行装修管理、监管; 9.定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动。
2025-12-02
邹俊
网络客服
3000-8000元
柳州-城中区
1. 1. 提供在线客户支持,帮助客户解决问题 2. 能够熟练使用网络通讯工具进行客户服务工作 3. 有责任心,能够在团队中发挥积极作用
2025-12-02
朱生
网络客服
柳州-鱼峰区-鱼峰山商业城
岗位职责 1.通过抖音、拼多多,快手等电商平台,为用户提供在线客服咨询,包含售前、售后服务; 2.规范处理用户的投诉,维护公司形象,提升客户满意度; 3.收集产品问题和客户反馈,协调公司资源推进流程优化和用户体验提升; 4.对公司相关工作安排进行配合,有团队意识。 岗位要求 1.良好的语言表达能力和文字沟通能力 2.良好的服务意识,工作严谨认真,有责任感; 3.会使用Excel、Word等常见工具; 4.有电商客服经验及较强的承压能力; 5.配合其他部门同事完成相应工作。 tip:有过相关食品类电商工作经历优先
2025-12-02
刘凯帆
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柳州-三江县
工作职责: 1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单; 3、负责解答客户安装、使用过程中的问题; 4、负责客服回访与跟跟踪维护; 5、配合完成其它相关工作。 招聘要求: 1、大专以上学历,有相关工作经验者优先; 2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力; 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流; 4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。
2025-12-02
骆定军
柳州-鱼峰区-南亚名邸
外资网络咨询公司招聘英文网络客服: 【岗位描述】 1、线上接待客户进行售前、售中、售后处理。 2、通过培训,对客户进行订单处理。 3、为客户及时解决售后咨询,解决问题。 4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上学历,有基本的英语阅读能力(CET6和TEM4以上优先,英文口语优秀者优先); 2. 有良好的性格和工作习惯,上进心强,做事认真,细致负责; 3.有一定的网络知识,经过专业培训后,对客户的咨询进行解答; 4.试用期2800-3000,转正后4000-8000,有奖金和补贴,一周休2天; 5.表现优秀者有机会到海外培训和学习。 6.英语优秀者优先考虑, 愿和积极向上的你,一起拼!加油! 来到慧讯,您会得到 技术和网络知识的提升, 自我价值的实现, 英语技能up up up, 不断学习和成长的平台, 甚至得到海外培训游学的机会 你认为得到的是一份工作 或许成就的是一番事业 你认为收获的是一段经验 或许经历的是一段奇迹 加入我们,共创未来 有意向者联系我们,或者投递简历,以便我们看到后通知您。 愿和积极向上的你,一起拼!
2025-12-02
刘*理
柳州市建洋广告有限公司招聘:公司标志 logo
柳州市建洋广告有限公司
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