职位描述
1、接听客户热线电话,提供优质的业务咨询服务;
2、收集记录客户意见及需求,并及时给予反馈;
3、受理客户投诉建议,并进行耐心解答;
4、工作时间晚8点-次日早8点,上1天休1天;
岗位要求:
1、普通话标准,逻辑清晰,沟通表达能力优秀;
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
3、能适应弹性的工作时间,每分钟打字速度不低于30个。
公司简介
南宁百信乐信息技术有限公司,成立于2003年,注册资金1000万元,公司年收入2000万,是广西较早进入呼叫中心行业的公司之一,经过近十年稳步发展,公司规模不断壮大,积累了丰富的呼叫中心运营管理经验。? 主要经营呼叫中心业务,涉及呼叫中心业务外包、呼叫中心人力资源外包、呼叫中心系统建设与销售、呼叫中心培训、提升、咨询业务、以及呼叫中心硬件与系统销售等业务。公司具有信息系统工程监理资质,对计算机系统、安防系统、弱电系统等进行监理工作,公司近年完成南宁保税物流一二期等一批优质监理项目。? 金融支付业务是我公司的新兴重点业务,主要从事第三方金融支付业务的开发与应用;POS机、手机刷卡器的销售等。? 移动互联网业务也是我公司新兴重点业务,主要从事移动互联网、3G电信增值业务、微信应用开发等。
上班地点
工作地址:
柳州 鱼峰区 柳东新区 查看上班路线
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