职位描述

岗位职责:
1、负责淘宝/拼多多/快手/抖音等电商平台在线客服;
2、处理相关售前/售中/售后的衔接与解释工作,具备突发事件处理能力;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类分析;拥护自我品牌形象意识,维护品牌软性口碑,一切从大局出发;
4、不因个人情绪赌气影响对客人的购物体验感知。
5、工作为轮班制:白班时间:9:00-16:00 晚班时间:16:00-24:00
岗位要求:
1、具备较强的责任心,工作细心、热情,性格开朗,善于沟通
与协调,具备较强的服务意识,需承受一定的工作压力;
2、具有团队合作精神和集体荣誉感,并且自我要有较强的学习能力。
如果,你厌倦了朝九晚五无聊的工作内容;
如果,你喜欢挑战自我
拥有满腹才华却无处挥洒;
如果,你正年轻,喜爱电商,欢迎加入我们。

上班地点

工作地址: 柳州 鱼峰区 窑埠古镇 查看上班路线

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2025-11-14
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2025-11-14
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