职位描述
岗位职责：
1、熟悉网店工作流程，京东 、天猫日常订单处理；
2、通过在线客服软件咚咚旺旺解决买家的问题，帮助买家选择合适的商品，促成销售；
3、处理售后客户投诉、针对产品问题、快递问题等迅速做出反应；
4、对于拍下未付款的订单进行跟踪（催单）以促成交易，做好售前、售中、售后工作。
任职要求：
1、要求大专及以上学历，有较好的沟通能力，熟练使用办公软件；
2、为人踏实,工作态度端正,耐心,细致，学习能力强，工作热情，富有责任感；
3、具有良好的逻辑思维，能有效快速地处理客户问题；
4、 熟悉OFFICE办公软件、QQ、旺旺，以及B2B、B2C、C2C电子商务平台的运用者优佳；
5、接受白晚班轮换。
公司简介
洛兴科技“品牌艺术家”创造营2021：有梦想的你，均为少年
洛兴科技就像是一个“品牌艺术家”创造营
每一个入营的人都是一名渴望成团的参赛选手
他们，都在不断的打磨自己
小黑屋里头脑风暴
工作台上挥斥方遒
营销平台上疯狂输出
......
洛兴使命——让柳州当地品牌走向全中国
洛兴定位——以品牌思维为经营手法的电商机构
洛兴口号——做品牌我们是认真的
洛兴价值观——洛兴有你，不负遇见
洛兴精神——责任担当，用心做
洛兴理念——做好手头每一件小事
来了就是洛兴人，
这里有梦，是前瞻未来的梦，
追梦路上总有坎坷，好在前路光明
我们欢迎嗦粉重度患者、午夜冲浪达人、普通且自信的奶茶爱好者、废话连篇段子手等“花式作妖”的选手，请你们用idea 、无线脑洞、鬼才逻辑在我们的平台上证明，你真的就是那个可以成团出道的少年
没有来不及的改变
只有拒绝改变的借口
拼尽全力向前冲
坚持，崩溃，再坚持
周而复始，不晚不晚
加入我们
洛兴科技“品牌艺术家”创造营2021，正式招募中
人生路上，请为自己撑腰
PK舞台：
电商：天猫 京东 拼多多 苏宁易购 抖店……
营销：品牌策划/运营、视觉/设计全案、电子商务运营
内容：抖音、微博、知乎、小红书、快手
营地说明：
上班时间：周一至周六8:30--18:00 部分双休
公司地址：柳州市鱼峰区窑埠古镇B区79栋 （柳州市洛兴科技有限公司）
上班地点
工作地址：
柳州鱼峰窑埠古镇B区79栋 查看上班路线
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柳汽客诉工单客服（柳东新区）3000-4000元柳州-鱼峰区-仁悦商业中心南宁百信乐信息技术有限公司互联网/电子商务1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 2、 接收400服务热线派发的投诉单据，对单据进行跟进、督促及协调； 3、将接收到的400服务热线转发的投诉信息通过系统派单给相应服务站，并致电落实、处理，联系用户确认服务站回复的结果或方案及时回复用户； 任职资格： 1、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 4、能适应倒班，月休8天，非销售性质。2025-11-20
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2025-11-19
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一般项目:酒店管理;以自有资金从事投资活动;品牌管理;餐饮管理;会议及展览服务;企业管理咨询;礼仪服务;婚庆礼仪服务;停车场服务;租赁服务(不含许可类租赁服务);洗烫服务;日用百货销售;健身休闲活动;家政服务;养生保健服务(非医疗);中医养生保健服务(非医疗);家用电器销售;总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输(除网络货运和危险货物);食品销售(仅销售预包装食品);食品互联网销售(仅销售预包装食品)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:住宿服务;餐饮服务;烟草制品零售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
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计算机技术的研发、转让及推广服务；网页设计、制作；预包装食品、农产品、农副产品、服装鞋帽、日用百货、机械设备、电子产品、电子设备、电脑配件、办公用品、化妆品、工艺美术品的批发零售；餐饮服务；广播电视节目制作；电影发行；电影摄制。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：城市生活垃圾经营性服务；建设工程施工；建设工程设计；城市建筑垃圾处置（清运）；餐厨垃圾处理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：城市绿化管理；市政设施管理；城乡市容管理；园林绿化工程施工；固体废物治理；生活垃圾处理装备制造；生活垃圾处理装备销售；机械设备租赁；汽车销售；水污染治理；环境应急治理服务；物业管理；劳务服务（不含劳务派遣）；机动车修理和维护；汽车零配件零售；劳动保护用品销售；环境卫生公共设施安装服务；打捞服务；农村生活垃圾经营性服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：中医诊所服务（须在中医主管部门备案后方可从事经营活动）；中医养生保健服务（非医疗）；养生保健服务（非医疗）；健康咨询服务（不含诊疗服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；体育健康服务；养老服务；诊所服务；中草药种植；地产中草药（不含中药饮片）购销；中草药收购；保健食品（预包装）销售；第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售；包装专用设备销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；化妆品批发；化妆品零售；日用化工专用设备制造；个人卫生用品销售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；日用杂品销售；农副产品销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品销售；药品零售；中药饮片代煎服务；生活美容服务；足浴服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：餐饮管理；企业管理；单位后勤管理服务；企业形象策划；市场营销策划；货物进出口；食品销售（仅销售预包装食品）；农副产品销售；电子产品销售；服装服饰批发；服装服饰零售；日用百货销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：餐饮服务；食品销售；酒类经营；出版物互联网销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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食品的技术研发；产品包装技术开发；预包装食品、建筑材料、五金电料、日用百货销售；餐饮服务；室内外装饰工程设计及施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：酒店管理；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；咨询策划服务；专业保洁、清洗、消毒服务；日用百货销售；国内贸易代理；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 柳州市洛兴科技有限公司
- 所在行业 包装/广告/建筑
- 成立时间 6年（2019年3月15日）
- 企业性质 股份制企业
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