职位描述
岗位职责:
1、完成每月的回访任务
2、通过客户满意度回访调查收集相关意见及建议,监控服务质量
3、检验客户对于客服、销售服务及售后服务的体验感受,能免及时发现客户提出的问题并给予正确满意的答复
4、支援客服中心接听客户来电,跟进客户问题,处理日常投诉
福利待遇:每天工作8小时行政班,月休8天,有五险、工龄奖、婚假、产假、带薪年假等多项国家法定福利!
任职要求:
1、普通话标准,个人形象良好
2、有优秀的沟通表达能力
3、熟悉电脑操作,每分钟打字速度30字以上
4、个性开朗,工作有耐心
公司简介
公司简介
南宁星罗通信科技有限公司,成立于2006年,具有电信增值业务经营许可证资质,主营业务是电信增值业务、呼叫中心业务和呼叫设施销售,是南宁百信乐信息技术有限公司旗下公司。呼叫中心业务是南宁百信乐公司和星罗公司的重点主营业务,目前主要承接移动、电信、保险等行业的呼叫中心业务。本公司在河池、钦州、贵港、南宁、柳州成立了分公司,承接了当地移动10086外呼项目,上汽通用五菱项目、柳州电信外呼项目、太平洋赠险项目、同时与广西职业技术学院建立“校中企业”,学校每年定期招收“百信乐客户服务班”定期给予我们足够的人力资源。
上班地点
工作地址:
柳州市鱼峰区屏山大道286号东风柳汽公司/柳州河西路25号交通学校实训楼5楼 查看上班路线
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伍女士人事经理 -
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客服商务(柳州)3000-4000元柳州-城中区广西北能条码科技有限公司计算机硬件南宁北能公司成立于2007年,现有经营面积逾1500平米,人员数量逾50人,公司设有一家不干胶标签加工厂。 此岗位负责条码打印机、条码扫描枪、条码标签纸、条码碳带等产品的电话销售工作,客户群体以制造业、商超、医药行业为主,公司提供宽松的工作环境,以及有竞争力的薪酬,欢迎广大有志于销售工作的人前来面试! 工作待遇:底薪加提成,试用期2个月,底薪3200元。转正后另有业绩提成。 公司地址:广西柳州市城中区桂中大道84号东祥福苑D区39号。 简历上没有个人相片、不接受周日单休的应聘者请勿投档,求职者有无工作经验均可。 感谢您对南宁市北能办公器材有限公司的关注,我们真诚期待您的加入!2025-11-20
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柳汽客诉工单客服(柳东新区)3000-4000元柳州-鱼峰区-仁悦商业中心南宁百信乐信息技术有限公司互联网/电子商务1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、 接收400服务热线派发的投诉单据,对单据进行跟进、督促及协调; 3、将接收到的400服务热线转发的投诉信息通过系统派单给相应服务站,并致电落实、处理,联系用户确认服务站回复的结果或方案及时回复用户; 任职资格: 1、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 4、能适应倒班,月休8天,非销售性质。2025-11-20
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2025-11-19
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柳汽行政班回访客服(柳东新区)2000-3000元柳州-鱼峰区-仁悦商业中心南宁百信乐信息技术有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1、对新车用户、保修客户的满意度调研进行100%回访; 2、对回访中抱怨的客户进行跟进流转,督促业务部门进行跟踪,并二次闭环回访; 3、负责对客户进行关怀活动回访; 任职要求: 1、普通话标准,个人形象良好 2、有优秀的沟通表达能力 3、熟悉电脑操作,每分钟打字速度40字以上 4、个性开朗,工作有耐心 行政班,月休8天,享受国家法定节假日2025-11-17
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- 南宁星罗通信科技有限公司
- 所在行业 通信/咨询/互联网
- 成立时间 16年(2009年7月9日)
- 企业性质 有限责任
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