职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:8:30-17:30 16:00-0:00
公司简介
一家运营多年的天猫网店,年销售过千万,现在扩大销售需要大量的熟练运营以及售后人员
这个企业没有公开地址啵,您可以打电话问问。
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物业客服助理(贵港)3000-4000元柳州-柳南区1.进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等; 2. 负责项目经营性业务宣传、执行; 3.负责小区入户、装修手续办理; 4. 每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改; 5. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料; 6. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉; 7. 实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施; 8. 协助工程管理部进行装修管理、监管; 9.定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动。19小时前
邹俊 -
网络客服3000-5000元柳州-柳南区1.负责接听客户来电、接待线上咨询(如网站、APP、社交媒体平台等)客户,耐心解答客户关于黄金产品的各类疑问,为客户提供准确、详细的信息。 2.积极主动向客户介绍黄金产品的特点、优势及相关优惠活动,激发客户的购买欲望,促成销售交易。 3.线上负责客户订单的处理工作,包括准确记录客户订单信息,协助客户完成付款流程,跟进订单的发货、物流状态,及时向客户反馈订单进展,确保订单顺利完成。 4.处理客户的售后问题,如维修保养等,按照公司的售后政策和流程,积极为客户解决问换货、题,确保客户满意,提高客户的忠诚度和复购率。19小时前
莫浪 -
网络客服3000-4000元柳州-城中区-柳州城中万达广场一、工作内容: 1.公司提供精准意向客户,不需要外出,全天电脑办公。 2.介绍公司业务,了解客户情况,解答客户疑虑和咨询,确保客户满意度和客户忠诚度。 3.网销模式去成交客户,有专业的话术和培训。 二、岗位要求: 1.打字速度快,有一年及以上的网销经验优先。 2.具备良好的沟通技巧和客户服务意识。 3.能够熟练操作电脑及相关软件。 4.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 5.有一定的抗压能力。 (特别优秀可放宽条件,无经验也可接受) 三、薪资待遇: 无责底3000+阶梯式提成(提成***)+绩效奖金,综合月薪1~2W,能者多得。 四、工作时间: 朝九晚七 (中午12:30-14:00休息) 月休4天(自选休息日) 公司处于大力发展阶段,想挑战高新的小伙伴速来~~~下一个销冠就是你!19小时前
覃玖亮 -
网络客服3000-8000元柳州-城中区柳州长安行商务咨询有限公司专业服务/咨询1. 1. 提供在线客户支持,帮助客户解决问题 2. 能够熟练使用网络通讯工具进行客户服务工作 3. 有责任心,能够在团队中发挥积极作用19小时前
朱生网络客服 -
外资公司线上sales客服3000-5000元柳州-鱼峰区-南亚名邸柳州慧讯网络信息咨询有限公司互联网/电子商务技能要求:office 办公软件 外资网络咨询公司招聘网络客服: 【工作要求和描述】 1. 大专以上学历,有较强英语阅读能力; 2. 有良好的性格和工作习惯,上进心强,做事认真,细致负责; 3.有一定的网络知识,经过专业培训后,对客户的咨询进行解答; 4.试用期2.6K-3K,转正后3.5K-4K,含奖金和补贴,一周休2天; 5.表现优秀者有机会到海外培训和学习。 6.英语4-6级以上最佳。 愿和积极向上的你,一起拼! 来到慧讯,您会得到 技术和网络知识的提升, 自我价值的实现, 英语技能up up up, 不断学习和成长的平台, 甚至得到海外培训游学的机会 你认为得到的是一份工作 或许成就的是一番事业 你认为收获的是一段经验 或许经历的是一段奇迹 加入我们,共创未来 有意向者联系我们,或者投递简历,以便我们看到后通知您。 愿和积极向上的你,一起拼! 职位福利:一周双休、绩效奖金、海外培训、13薪19小时前
刘*理 -
早九晚六客服3000-4000元柳州-鱼峰区广西大士元会计服务有限公司会计/审计法律服务市场专员 招聘简章工作地点:广西壮族自治区-柳州 薪资待遇:2000底薪+2000绩效+提成 工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 周末双休+法定节假日 岗位职责: 1、负责法律服务市场的开拓,开发和联系潜在客户,建立并维护良好的客户关系。 2、 负责走访相关企业或机构,了解其法律服务需求,并与其进行合作洽谈。 3、 收集和整理客户资料,分析客户需求,制定针对性的推广方案。 4、关注客户反馈,协调相关部门优化服务方案,提升客户满意度。 5、设计调研工具:包括客户画像表、法律风险测评问卷、行业案例库; 6、挖掘客户深层需求,支持产品团队开发标准化服务方案(如中小企业合规套餐); 7、监测政策法规变化(如数据安全法、新公司法),预警行业风险趋势。 任职要求: 1. 学历不限,有相关工作经验者优先 2. 年龄22-45岁,具备较强的市场开拓能力和谈判技巧。 3. 原则性强,能吃苦耐劳,有较强的工作责任感和事业心。 4. 具备优秀的沟通协调能力,较强的策划、计划、组织、执行能力。 5. 熟悉法律服务行业者优先,具备相关行业背景或经验者优先。 6.本科及以上学历,法律/市场营销相关专业优先; 7.熟练使用SPSS/Excel完成数据分析,能制作可视化报告; 8.沟通能力强,可独立完成企业客户深度访谈。 薪资福利:1. 薪资结构:2000底薪+2000绩效+提成。 2. 提成计算:成交金额×5%-10%。 3. 工作时间灵活,周末双休19小时前
蒙杰 -
电商客服专员3000-4000元柳州-鱼峰区-鱼峰山商业城岗位职责 1.通过抖音、拼多多,快手等电商平台,为用户提供在线客服咨询,包含售前、售后服务; 2.规范处理用户的投诉,维护公司形象,提升客户满意度; 3.收集产品问题和客户反馈,协调公司资源推进流程优化和用户体验提升; 4.对公司相关工作安排进行配合,有团队意识。 岗位要求 1.良好的语言表达能力和文字沟通能力 2.良好的服务意识,工作严谨认真,有责任感; 3.会使用Excel、Word等常见工具; 4.有电商客服经验及较强的承压能力; 5.配合其他部门同事完成相应工作。 tip:有过相关食品类电商工作经历优先19小时前
刘凯帆 -
网络客服3000-5000元柳州-三江县工作职责: 1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单; 3、负责解答客户安装、使用过程中的问题; 4、负责客服回访与跟跟踪维护; 5、配合完成其它相关工作。 招聘要求: 1、大专以上学历,有相关工作经验者优先; 2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力; 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流; 4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。19小时前
骆定军 -
外资公司英文网络客服5k-8K5000-8000元柳州-鱼峰区-南亚名邸柳州慧讯网络信息咨询有限公司互联网/电子商务外资网络咨询公司招聘英文网络客服: 【岗位描述】 1、线上接待客户进行售前、售中、售后处理。 2、通过培训,对客户进行订单处理。 3、为客户及时解决售后咨询,解决问题。 4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上学历,有基本的英语阅读能力(CET6和TEM4以上优先,英文口语优秀者优先); 2. 有良好的性格和工作习惯,上进心强,做事认真,细致负责; 3.有一定的网络知识,经过专业培训后,对客户的咨询进行解答; 4.试用期2800-3000,转正后4000-8000,有奖金和补贴,一周休2天; 5.表现优秀者有机会到海外培训和学习。 6.英语优秀者优先考虑, 愿和积极向上的你,一起拼!加油! 来到慧讯,您会得到 技术和网络知识的提升, 自我价值的实现, 英语技能up up up, 不断学习和成长的平台, 甚至得到海外培训游学的机会 你认为得到的是一份工作 或许成就的是一番事业 你认为收获的是一段经验 或许经历的是一段奇迹 加入我们,共创未来 有意向者联系我们,或者投递简历,以便我们看到后通知您。 愿和积极向上的你,一起拼!19小时前
刘*理 -
电商客服3000-4000元柳州-柳北区-白露工业园区柳州市博慧纺织品有限公司服装/纺织/皮革1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;2、负责进行有效的客户管理和沟通;3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;5、负责发展维护良好的客户关系;6、负责组织公司产品的售后服务工作;7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》;8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来;9、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧);19小时前
赵
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- 企业性质 有限责任
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