信息员兼索赔（一汽大众）

职位描述

岗位职责

1、根据一汽-大众质量担保政策，按照索赔流程，具体受理用户的担保申请，包括索赔件的鉴定、建立索赔申请、索赔件管理及返件流程的执行、索赔相关文件及数据资料的存档管理，以及协助与一汽-大众索赔结算，并跟踪后续相关问题

2、负责协助一汽-大众分析解决现场质量问题

3、负责与主机厂进行索赔结算，索赔结算及财务的对账工作

4、负责索赔件和相应新件订购管理，并做好记录及资料档案管理

5、负责完成订购索赔备件车辆的预约和接待，向上级呈报索赔月度报告，责对索赔工作进行总结和改进

6、完成领导交办的其他工作

岗位要求

1 具有一定的汽车维修与运用知识

2、熟悉售后服务核心流程

3、了解主机厂售后政策和索赔政策

4、具有较强沟通能力

5、能够运用办公自动化工具

有4S店相关工作经验者，优先考虑

员工福利：1、公司统一给正试员工购买五险一金； 2、公司有食堂包午餐； 3、节假日福利品，生日礼品；带薪年假；每年组织多次员工节日活动及外出旅游； 4、培训及晋升：员工每年均获得优质的内部、外部培训机会，根据能力获得职位晋升；

公司地址：柳州市双拥大道6号（鑫广达博腾一汽大众 ） 

公司简介

长久汽车投资有限公司成立于2007年7月.注册资金4亿元.是一家集汽车销售投资.汽车配件.汽车饰品供应.二手车经营.信息咨询等全方位服务为一体的汽车营销企业.注册地在广西.总部设在北京.公司成立以来.致力于引领国内汽车销售领域.二手车置换领域.零配件服务领域的楷模.成为汽车行业实力与美誉度兼备的著名企业集团.目前在柳州投入巨资建设了一汽马自达.长安马自达.解放.奇瑞.一汽丰田.一汽大众.进口大众等多家汽车4S店.
       柳州鑫广达博腾汽车销售服务有限公司为长久集团在柳州独资新建的一汽大众标准4S店.现因公司业务发展需要.诚聘以下人员.条件符合者会定期安排面试时间.条件不符合者不再另外通知.如果你充满自信且勇于征服难题.正在不断的寻求进步的方向.那么我们诚邀您加入我们的工作团队.这里将提供给你一个能充分展现自我的平台和最广阔的发展空间.
    注:承诺简历内容的真实性.如有意向.请致电07****16588.