职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8、具有销售经验,客服工作经验或者做过微商的优先考虑。
试用期:2000底薪
转正后:2200底薪+提成(综合薪资3000-6000)
上班时间:9:30-18:00
晋升机制:工作优秀,可晋升为客服主管
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公司简介
柳州市星凯贸易是一家从事网络金融服务的公司,我们成立于2012年,稳定运行5年多,秉着诚信务实的理念,一直在努力进步,目前业务:大小型POS机推广,信用卡等服务,星凯金融,我们期待您的加入!!!
上班地点
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可能感兴趣的职位
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英语售后专员3000-6000元柳州-鱼峰区-南亚名邸柳州慧讯网络信息咨询有限公司互联网/电子商务1.掌握客服相关知识,处理企业终端客户咨询服务 2.熟悉客户关系管理,具备一定的电话沟通能力和应对客户投诉的能力 3.具备良好的倾听表达能力,能够准确理解客户需求,并提供恰当的解决方案 4.CET-4及以上23小时前
刘*理 -
售后客服专员3000-6000元柳州-鱼峰区-南亚名邸柳州慧讯网络信息咨询有限公司互联网/电子商务1.提供高效、友好的客户服务,解答客户关于产品或服务的问题。 2.处理客户的投诉和问题,确保及时解决并提供满意的解决方案。 3.协助客户解决使用过程中遇到的技术或操作问题。 4.记录客户交流和问题,确保信息准确、完整。 任职要求: 1.大学专科或以上学历,专业不限,有相关领域的客户服务或技术支持经验者优先。 2.出色的沟通能力,能够清晰表达和理解客户需求。 3.良好的问题解决能力和耐心,能够有效地处理各种客户问题。 4.熟练使用办公软件,具备基础的英文阅读能力,英语沟通能力良好者优先。 5.能够适应弹性工作时间,有必要时能够加班或调整工作时间以满足客户需求。23小时前
刘*理 -
23小时前
梁韦微 -
售后专员5000-8000元柳州-城中区主要工作是服务公司的老客户,做好客户维护 1、根据公司提供老客户进行一对一服务,完成区域内客户的售后响应、服务活动完成 2、负责与区域内客户建立良好关系,做好客户日常经营,跟进新老客户,了解客户需求,日常客户活动举办的执行; 3、定制客户分级经营,提升客户满意度; 4、根据客户需求,帮助客户进行产品选择,完成客户订单的下单、确认、支付、送达等工作。 5、性格外向,有良好的语言表达能力。 工作时间:早8:30~18:00,下午自由安排客户售后问题处理 周末双休、法定节假、带薪年假 年龄&学历:25-40岁,大专及以上学历,优秀人员可放宽条件 薪资待遇: 1、底薪3000(转正3700-4100)+提成+业绩奖励 2、提供完善的新人培训、岗前培训、在职培训等; 3、公平公正公开的晋升渠道 岗位福利:公司提供客户资源,周末双休,法定节假日,节日福利,销售奖励,服务津贴,福利保障23小时前
计再飞 -
23小时前
杨松 -
售后客服3000-6000元柳州-城中区柳州长安行商务咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责: 1. 及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关问题 2. 与团队协作,共同完成服务目标 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧,能够有效与客户交流 2. 能够独立处理问题,具有较强的问题解决能力 3. 积极参与团队合作,能够适应快节奏的工作环境 上班时间,早上九点到中午12.30下午两点到6点,月休4天23小时前
朱生网络客服 -
家电售后信息员3000-4000元柳州-柳江区柳州市步科商贸有限公司贸易/进出口工作内容: 1.跟根据商场的单子安排师傅安装或者维修,并及时跟进情况 2.做好售后服务工作 职位要求:有耐心,抗压,懂电脑,有工作经验优先23小时前
雷耀钦
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- 柳州市星凯贸易有限公司
- 所在行业 金融/网络
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --