职位描述
1、处理售后相关的衔接及解释工作;
2、受理及主动电话客户,与客户建立良好的联系、发现客户需求、给用户满意答复;
3、具备处理问题、跟进进展及问题处理进度、沟通及解决疑难问题的意识及能力。
公司简介
柳州津晶是津晶企业集团在西南市场的重要战略部署,位于柳州市柳江区经济开发区,占地约1081亩,总建筑面积约33.6万m2,预计总投资约25亿元人民币,项目分三期建设,一、二期已正式投产。是一家集设计、研发、制造、加工、销售和售后等全业务功能于一体的高新技术企业,公司凭借专业制造和技术研发优势,充分发挥集团的产业规模,不断扩大白电产品线,包括空调、冰箱、洗衣机等,逐渐构建起了完整的白电产品产业形态。同时,柳州津晶作为广西省重点项目“粤桂智能家电产业集聚区”的主体项目和核心牵头企业,承载着广西省、柳州市、柳江区的厚望与期望,并积极充分发挥智能家电龙头企业的带动作用,力争引进产业链上下游配套企业约100家,齐心助推中国智能家电产业聚集区茁壮成长。
作为柳州市新兴产业,在未来,我们希望,智能家电也会成为其城市名片之一。
公司福利制度体系不断完善健全,施行人性化管理,注重员工发展。一经录用,我们提供:营养丰富的工作餐+五险+国家节假日休假+绩效奖金+年休假+良好的晋升通道+丰富的团建活动+优越的办公环境等等。
随着公司日益发展壮大,公司急需行业各类有志之士人才的加入。
如您对公司感兴趣,愿意与我们共赴未来,欢迎您来电或者投递简历,如您符合我们的岗位需要,我们会于一周内与您联系!
上班地点
工作地址:
柳州柳江区柳州津晶电器2期柳江区经济开发区银子山北路1号 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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英语售后专员3000-6000元柳州-鱼峰区-南亚名邸柳州慧讯网络信息咨询有限公司互联网/电子商务1.掌握客服相关知识,处理企业终端客户咨询服务 2.熟悉客户关系管理,具备一定的电话沟通能力和应对客户投诉的能力 3.具备良好的倾听表达能力,能够准确理解客户需求,并提供恰当的解决方案 4.CET-4及以上2025-12-15
刘*理 -
售后客服专员3000-6000元柳州-鱼峰区-南亚名邸柳州慧讯网络信息咨询有限公司互联网/电子商务1.提供高效、友好的客户服务,解答客户关于产品或服务的问题。 2.处理客户的投诉和问题,确保及时解决并提供满意的解决方案。 3.协助客户解决使用过程中遇到的技术或操作问题。 4.记录客户交流和问题,确保信息准确、完整。 任职要求: 1.大学专科或以上学历,专业不限,有相关领域的客户服务或技术支持经验者优先。 2.出色的沟通能力,能够清晰表达和理解客户需求。 3.良好的问题解决能力和耐心,能够有效地处理各种客户问题。 4.熟练使用办公软件,具备基础的英文阅读能力,英语沟通能力良好者优先。 5.能够适应弹性工作时间,有必要时能够加班或调整工作时间以满足客户需求。2025-12-15
刘*理 -
2025-12-15
梁韦微 -
家电售后信息员3000-4000元柳州-柳江区柳州市步科商贸有限公司贸易/进出口工作内容: 1.跟根据商场的单子安排师傅安装或者维修,并及时跟进情况 2.做好售后服务工作 职位要求:有耐心,抗压,懂电脑,有工作经验优先2025-12-15
雷耀钦
柳州相关热门岗位
- 柳州津晶电器有限公司
- 所在行业 电器/进出口
- 成立时间 6年(2019年5月27日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人