职位描述
岗位职责:
1、有装修公司的工作经验、熟悉木工工艺,了解安装的基本流程
2、需要经常到客户家中验收安装工艺师傅的安装结果
3、配合售后经理处理客诉问题
公司简介
1994年,欧派成立.欧派家居集团旗下拥有整体橱柜.整体衣柜.整体卫浴.厨房电器.现代木门.墙饰壁纸.酒店厨具.实体面材等多个产业.被誉为中国“厨房革命”“全屋定制革命”的倡导者迄今.2005年欧派正式进军整体家居行业.并以整体衣柜作为主营产品依托于自身优势迅速成为行业领军品牌.
2010年成为整体衣柜行业协会执行会长单位.并获得整体衣柜十大品牌等荣誉.2016年集团董事长姚良松先生成为全国衣柜行业协会会长.以绝对领导者身份引领行业全屋定制风潮.产品出口到全球6大洲118个国家和地区.欧派目前拥有亚洲第一的超过100万平米的整体家居生产工业园.行业最先进的德国豪迈软性全自动化生产线.在职员工人数超过100000人.拥4000多家专营店.截止到2013年底.欧派衣柜集团销售额突破20亿元大关.2016年突破30亿大关.2017年正在以最快的速度迈向行业新高度!
上班地点
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可能感兴趣的职位
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售后安装维修3000-6000元柳州-柳北区-维多利亚·美庐柳州鑫红科技有限公司计算机硬件职位职责: 1、负责公司产品的售后维修及安装; 2、负责公司客户回访,老客户产品维护; 3、负责辖区市场老客户信息的收集; 4、负责产品维修好后及时收款; 5、熟练使用各种安装工具; 职位要求: 1、25-40岁,中专以上学历,有驾照或有车,摩托车驾照,具有相关工作经验的优先; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,具有亲和力; 3、具备一定良好的客户服务意识; 4、具备良好的沟通能力, 能独立开展工作并承受较大工作压力,责任心强,心态积极,具有开拓创新精神。 5、解决突发事件能力 、时间管理能力,可独立处理事务。 6、待 遇:试用期1-3个月,责任底薪;转正后底薪+补助+提成11小时前
汪*理 -
售后支持专员3000-5000元柳州-城中区-东郡尚苑广西柳州文佰科技有限公司计算机硬件工作内容: 1、负责配合销售部门进行市场推广与维护 2、负责协调产品的测试、实施和服务等工作 要求: 1、高度负责的工作态度、注重团队精神,能承受较强的工作压力 2、具备自主学习能力,协调能力和人际沟通能力,还具备解决问题的能力 3、C1驾照,会开手动挡 4、有计算机与信息管理相关专业优先 试用期工资:3300元/月,试用期满按等级划分工资:3500元/月-4500元/月11小时前
蒋先生招聘总监 -
11小时前
杨岸 -
售后质量工程师4000-5000元柳州-鱼峰区-中海天钻柳州万超汽车天窗有限公司汽车及零配件1、每天电话联系各主机厂售后人员装车质量状况,对装车问题收集; 2、每天登录各主机厂质量网系统,对客户反馈、市场维修的数据收集,并反馈至相关部门; 3、对售后质量问题整改持续跟踪,并每天邮件通报; 4、对售后发现的低级错误(错装、漏装、反装)及时填写《客诉/抱怨信息传递单》至生产部,并对改善方案实施的可行性和有效性进行验证监控; 5、编制《售后质量周报》; 6、编制《售后质量月报》,配合推动整改的实施并对各主机厂质量实施监控; 7、每月对售后三包件进行汇总分析,要求相关部门提交整改措施; 8、客户抱怨/投诉处理并回复客户的整改报告; 9、参与公司质量保证体系的建立、运行、维护、监控及完善,配合公司的内审工作; 10、接受管理,工作中出现的重大事项应及时向上级报告. 岗位要求: 1、大专以上学历(有能力者可放宽) 2、有一定的客诉处理工作经验,了解与熟悉本职工作任务与目标; 3、熟悉体系、过程、产品、新品审核; 4、善于发现问题、分析问题、提出整改方案,监督并有效推动、落实; 5、接受管理,做好信息沟通 6、能够适应随时准备出差。2025-12-01
人力资源部 -
2025-11-30
廖国定 -
汽车售后服务经理(小米汽车)7000-12000元柳州-城中区柳州市西江埃安汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、分析当地售后市场情况,制定服务中心的经营目标和服务策略; 2、分解服务中心维修业务、配件、保险、服务产品等目标,指导下属确定工作目标及计划; 3、贯彻品牌要求,监督、推进各项指标的达成; 4、完善组织、优化本部门各项规章制度和工作流程; 5、负责门店资产管理及完善服务部门的安全生产管理相关制度并执行,确保安全生产; 6、负责部门团队建设,推动部门员工的招聘、培养、储备、绩效管理工作,建立人才梯队; 7、不断提高用户满意度,维护用户关系; 8、负责处理服务部门重大的突发事件,如投诉、紧急事件等; 9、直接参与并管理门店用户服务接待业务; 10、负责门店预算制定及费用管理,包括人员配备、门店用品、库存管理、服务费用等; 11、建立并维护服务中心与外部相关机构的关系,与用户服务中台等相关部门的沟通协调; 12、完成用户服务中台及区域管理交办的其他工作任务。2025-11-29
朱德源 -
2025-11-29
廖先生经理 -
4S店售后技术总监(河池)5000-7000元柳州-柳南区-银翔万里柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司汽车及零配件一、核心岗位职责 1. 技术管理统筹:对售后部技术工作全面负责,制定技术标准、维修流程及故障解决方案,确保维修质量达标。 2. 团队管理与培养:负责售后技术团队(技师、维修组长等)的招聘、培训、考核,提升团队整体技术水平。 3. 客户满意度保障:处理重大/疑难客户投诉及维修纠纷,协调解决客户车辆技术问题,维护客户关系。 4. 成本与效率管控:优化维修作业流程,控制维修耗材、设备成本,提升售后车间的维修效率与产值。 二、主要工作内容 - 技术支持:主导解决店内无法处理的疑难故障(如车辆电路、动力系统等复杂问题),提供技术指导;对接厂家技术部门,获取最新技术资料并同步给团队。 - 流程与标准制定:制定并更新维修作业规范、质量检验标准,确保所有维修操作符合厂家要求及行业法规。 - 团队培训:定期组织技术培训(如新车技术、新设备使用、维修技巧等),考核技师技能水平,制定个人提升计划。 - 客户问题处理:接待因维修质量、技术问题产生不满的客户,现场排查车辆问题,给出解决方案并跟进落实,降低客户投诉率。 - 设备与物资管理:负责售后维修设备的采购、维护与校准,确保设备正常运行;管控维修备件、工具的申领与使用,减少浪费。 - 数据复盘与汇报:定期统计售后维修数据(如返修率、维修时长、客户满意度等),分析问题并制定改进措施,向门店总经理汇报技术部工作情况。 - 合规与安全管理:确保维修过程符合环保、安全法规(如废油处理、用电安全等),避免安全事故与合规风险。2025-11-28
郭勇熙 -
4s店售后经理(河池)6000-8000元柳州-柳南区-银翔万里柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司汽车及零配件核心职责 1. 团队管理: - 负责售后服务团队(包括技师、服务顾问、配件管理员等)的招聘、培训、考核及日常管理,提升团队专业能力和服务意识。 - 制定团队目标与激励机制,协调内部协作,确保高效运转。 2. 服务运营: - 统筹售后维修、保养、检测等业务,制定服务流程并监督执行,保障服务标准化、规范化。 - 处理客户投诉与疑难问题,提升客户满意度和忠诚度,维护品牌口碑。 3. 业绩指标: - 制定售后部门的业绩目标(如维修产值、客户回厂率、配件销售额等),并推动达成。 - 分析运营数据,优化服务策略,控制成本,提升盈利水平。 4. 资源协调: - 对接配件部门,确保维修配件的供应及时与库存合理。 - 协调与销售、市场等其他部门的合作,联动开展客户关怀活动。 5. 合规与安全: - 确保售后工作符合厂家标准、行业法规及安全规范,避免安全事故与合规风险。 - 管理维修设备与场地,保障设施正常运行。 任职要求 - 通常要求具备汽车维修、售后服务相关经验,熟悉汽车构造及售后业务流程。 - 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力及问题解决能力。 - 了解汽车品牌售后体系者优先,部分岗位要求持有相关技术认证或管理资格证书。2025-11-28
郭勇熙 -
汽车售后经理(桂林)7000-10000元柳州-柳南区-银翔万里柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位基本职责 1、作为售后服务部负责人,根据公司的战略规划和市场发展,制定全年的售后费用预算和总体售后服务营销计划; 2、量化售后目标,分解售后经营任务指标,组织、领导售后服务部完成经营目标; 3、负责售后日常管理工作,日常质量问题及客户投诉的处理; 4、负责售后流程、团队建设、维修质量、安全生产、成本控制和环境管理等过程的控制管理; 5、负责集团及厂家的业务对应,客户投诉及突发事件的处理。 岗位基本要求 1、大专及以上学历,有3年以上汽车4S店售后经验,2年以上汽车售后管理经验; 2、熟悉汽车售后服务模式及业务流程,且适应品牌厂家售后服务管理操作流程; 3、具有很强的沟通、协调能力,能有效提升客户满意度并开发新客户。2025-11-28
郭勇熙
柳州相关热门岗位
- 柳州市柳南区尊一建材经营部
- 所在行业 建材
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --