服务经理(柳州比亚迪4S店)

职位描述

岗位职责：1、监督、指导服务顾问、索赔员的具体工作；2、对直属下级进行考核；3、主持重大质量问题及顾客投诉的处理；4制定、安排和协调服务工作的具体开展，协调服务顾问、索赔、收银、维修车间、备件之间的关系；5、严格按照比亚迪汽车服务店售后运作的相关管理规定及要求开展工作；6、控制本部门内部的定期工作质量审核及改进；7、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的业务标准；8、做好业务统计分析工作，定期按时填写比亚迪汽车所要求的各项报表；9、全面协调各部门开展比亚迪汽车相关的各项工作及活动；10、负责落实服务店的日常业务培训的计划、安排、执行、总结工作、11、负责本部门6S管理；12、负责附件的营销管理；13、向比亚迪汽车区域售后经理定期汇报工作；14、负责“新车交付 30 分钟”相关工作；15。、负责接口国家质检总局及公司三包等相关业务。

其他要求：有三年以上汽车维修行业相关经验，具有丰富的管理经验及较好的组织协调能力及沟通能力，会熟练使用OFFICE办公软件 

公司简介

柳州市乾元新景汽车销售有限公司，位于柳州市鱼峰区柳石路410号天诚汽车广场，面积2370平方米，是比亚迪汽车直营4S店，主要业务为汽车销售、汽车维修、配件销售、汽车精品销售。我们以过硬的品质、热忱的服务，致力于为客户提供高性价比、绿色环保的比亚迪汽车消费产品，打造完美的售前和售后服务体系，为客户提供精于勤、诚于心的购车和用车服务！
        现新店面和商超店开业在即，需招聘大量销售和售后一线人员岗位。我们团队的合作理念是“围绕业绩、遵循流程、创意工作”，合作欢迎大家积极投递简历！
        比亚迪汽车作为新能源领导者是一个充满希望的平台，"技术创新，值得信赖，引领绿色出行”是比亚迪汽车一直以来坚守的品牌价值，坚持大力发展科技节能与新能源汽车，矢志为全社会带来更节能环保、更安全、更便利、更享受的汽车生活的比亚迪汽车正在推动全球绿色汽车行业的跨越式发展。
        欢迎您的加入！