职位描述

1 、配合服务经理完成厂家、公司(集团)工作指标
2 、根据要求对下属员工进行合理工作任务分配,支持并督促完成工作指标
3、 督促/支持下属员工按照厂家指定流程工作,并检查工作流程完成情况
4、 根据实际工作情况,针对服务流程提出改进建议,与服务经理沟通后实施
5、 依据回访和厂家售后考核,对维修客户的意见进行汇总分析,制定并实施弱项改进计划,提高用户满意度
6、 协调前台、车间、配件、保险等板块相关工作,保证售后服务的顺利进行
7、 保修员晨会、夕会,培训(转训)等工作的开展,监督执行
8、 负责日常的质量问题及客户投诉处理
9、 负责对下属员工进行绩效考评,提出弱项改进计划,并督促执行
10、 负责部门会议组织、人员培训、5S管理等工作的顺利实施及监督、考核
11、 负责督促服务顾问、保修员统计数据并按时提交各类报表
12 、服从管理,定期向上级领导汇报工作指标达成情况
13、 执行管理下属员工日常工作职责,向下属员工下达工作指标,支持并指导/督促下属员工达成

公司简介

2019年在市交通运输局的鼓励下投资成立的柳州市柳北区出租汽车综合服务中心,位于柳州市柳北区景观路占地面积18亩,从事汽车安全检测与维修,出租车计价器检测与维修,新能源汽车充电、驾驶员餐厅、活动中心及出租汽车配套相关服务。为广大出租汽车司机,汽车司机,解决停车难,检车难,出租车检表远、柳北片区新能源充电等服务。是一个为出租汽车司机,汽车客户提供便利平台的综合服务站。还有9座能源车,7座公务车租赁服务。发展前景广阔,欢迎广大司机和市民到服务站办理业务和租赁汽车。

上班地点

工作地址: 柳州市柳北区柳州市精诚小汽车出租有限责任公司 查看上班路线

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柳州-城中区
岗位职责 1、负责为患者挂号、分诊,将患者引领至候诊区,关注候诊时长、更换茶水、安抚情绪; 2、负责询问、登记患者信息并对初诊患者来源情况做好询问和统计; 3、负责提前电话提醒患者预约时间,根据系统预约闲置时间,接受微信、电话上的患者预约,并及时回复患者咨询; 3、负责对患者及其他来访人员礼貌热情地接待及微笑服务; 4、负责熟练使用e看牙、医保等系统进行结算收银并提供凭证; 5、负责完成各类相关报表; 6、负责上下班开启/关闭相关工作设备,实时注意公共区域的清洁卫生、桌椅整洁、食料更换; 7、完成领导安排的其他工作事务。 任职资格 1、气质形象良好,净身高160cm以上,牙齿整洁,大方开朗,有亲和力; 2、具备良好的接待礼仪和较强的服务意识,普通话标准,语言沟通能力良好; 3、有较强的的责任心和保密意识,工作积极主动,团队意识强; 4、有良好的协调能力、应变能力; 5、熟练操作电脑及办公软件。
19小时前
客房前台
3000-4000元
柳州-鱼峰区
工作地点在雒容,专职上夜班,详情面谈
19小时前
陈木安
前台导医
3000-4000元
柳州-城中区-兆安现代城
岗位职责 1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实; 2、详细做好访客记录;顾客分诊,排班; 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。 任职资格 1、身材匀称、五官端庄,形象气质佳; 2、具备医美行业背景者优先; 3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅; 4、工作仔细认真、责任心强、为人正直; 注:投简历请附近期照片 职业发展规划: 前台--咨询助理---咨询师 前台-前台小组长-前台主管 前台-客服专员-客服主管 福利待遇: 1. 有五险;员工旅游 2. 员工生日福利;法定节假日;带薪年假
19小时前
前台
3000-4000元
柳州-城中区-兆安现代城
岗位职责 1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实; 2、详细做好访客记录;顾客分诊,排班; 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。 任职资格 1、身材匀称、五官端庄,形象气质佳; 2、具备医美行业背景者优先; 3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅; 4、工作仔细认真、责任心强、为人正直; 注:投简历请附近期照片 职业发展规划: 前台--咨询助理---咨询师 前台-前台小组长-前台主管 前台-客服专员-客服主管 福利待遇: 1. 有五险;员工旅游 2. 员工生日福利;法定节假日;带薪年假
19小时前
前台
4000-6000元
柳州
工作职责:接待客户,整理资料(可招实习生) 要求:熟悉办公软件,五官端正,性格开朗,善于与人沟通,亲和力强,有责任心,热爱孩子,护士优先考虑!
19小时前
李先生
前台主管
3000-4000元
柳州-城中区
岗位职责: 1、对前台的经营业绩及日常管理负责。 2、安排服务顾问对进厂车辆进行接待,对服务顾问接待流程实施检核。 3、与车间和备件部协调,确保车辆维修质量和维修效率。 4、协助售后总监处理客户投诉工作,并对前台的客户满意度负责。 5、协助策划、组织售后营销活动 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、3年及以上行业经验,2年以上服务顾问经验或1年以上同岗位工作经验; 3、有驾驶证并熟练驾驶; 4、较强的组织协调能力 5、具有较强的语言表达能力和文字总结能力,具有培训他人的能力
19小时前
柳州长融
招聘专员
前台迎宾
3000-4000元
柳州-城中区
在前台迎宾,负责按照接待礼仪标准把顾客引领到就餐位置,安排位置。18到30岁,身高160CM以上!上班时间:9:00-14:00 17:00-21:00
19小时前
龙女士
口腔前台
3000-4000元
柳州
岗位职责: 1、负责预约接待,安排就诊; 2、负责收银、日记账; 3、负责顾客电话回访; 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 任职资格: 1、形象好,气质佳,年龄20—30岁,身高163以上; 2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 4、普通话准确流利; 工作时间:早班9:00—17:00,晚班:13:00-20:00
19小时前
罗小姐
前台导医
3000-4000元
柳州-柳南区
柳州市德立口腔医院有限公司
医疗/护理/保健/卫生
岗位职责: 1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题和预约登记 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 4、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯 任职资格: 1、身高160cm以上,形象好,气质佳; 2、一年相关工作经验,具有酒店、美容、前台客服工作经验,口腔医疗专业客服经验者优先; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。
19小时前
莫女士
行政主管
前台
3000-5000元
柳州
岗位职责: 1、热情、周到、有礼貌接待客户; 2、积极安排导诊、分诊。安排等待时长,并且不定时安抚等待中的客户。 3、根据客户需求,积极向客户推荐各种服务项目; 3、向客户介绍各种市场推广活动; 4、收银工作;美销物资出入库管理; 5、服从院内的工作安排; 6、出入库登记、货物盘点。 7、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作。 8、认真进行相关数据录入。结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符 9、爱笑、与人和善。有一定社会经验,并具有良好沟通能力。 10、严格按照帮助客人填写完整客户资料,解除顾客基本疑问(医院情况,团队专家,优惠活动等);协助客人缴费(开具发票、盖章) 11、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。 任职要求: 1、大专及以上学历,形象举止大方得体,热情开朗; 2、较强的服务意识,良好的沟通能力;(服务意识强者可以对其放宽学历要求) 3、 一年以上超市或销售行业导购经理,熟练掌握各种销售技巧、良好的语言表达能力及沟通能力,熟悉收银工作;
2025-11-27
余女士
柳州市柳北区出租汽车综合服务中心招聘:公司标志 logo
柳州市柳北区出租汽车综合服务中心
所在行业 汽车/体育运动
成立时间 6年(2019年10月28日)
企业性质 有限责任
公司规模 --
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