职位描述

职责: 
1. 贯彻执行质量管理体系要求,协助站长开展本服务站的一体化综合管理,完成本站的既定的服务和发展目标。 
2.协助站长制订本站工作计划并组织实施,确保本站的服务质量,协助做好本站的系统管理、人员派工等方面的分工协调。 
3.协助站长检查、监督服务员服务的执行情况,做好与接听中心话务员的沟通协调工作,准确掌握各类服务管理信息,及时协调服务管理过程中遇到的问题。 
4.本站合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保员工有良好精神面貌和积极的工作态度。 
5.协调本站服务范围内的老人、社区、街道等有关部门的关系,便于开展各项工作。精通业务知识,做好本站的参观接待工作。 
6.认真完成上级领导安排或委托的其他工作任务。 

要求: 
1.入职购五险,服务行业工作经验3年以上(医疗/销售/酒店/物业/家政类优先) ,有基层工作管理经验更佳
2.电脑熟练,会操作办公软件 
3.有很好的沟通能力和亲和力 
4.做事积极主动,作风正派,不拉帮结派 
5.柳州市户口,本地人,
6.女性,年龄:23-40岁

工作地点:柳南区、鱼峰区、城中区、柳北区均设置有工作站点;

公司简介

    柳州爱父母养老服务中心,是经柳州市民政局核准登记的居家养老服务组织。在政府居家养老服务政策的推动和支持下,中心成立高效的管理机构,组建专业的服务团队,根据老年人的生活需求,形成有效的规模化养老服务计划。中心依托现代电子信息技术,建立专业化、标准化闭环运作的养老服务系统,采用职业化、员工制的管理方式,实现居家养老服务管理的标准化和服务质量的可控性。受政府委托,通过购买服务的方式,中心主要为居家养老政府扶助对象提供上门式的照料服务,并逐步拓展到普通老年人,满足老年人家庭的个性化需求,成功为老年人打造一个没有围墙的“虚拟养老院”。 以“让居家老人舒心,替忙碌儿女分忧”为宗旨,中心致力于使居家老人真正享受到安全、稳定、有序、可靠的亲情化服务。

    我们的使命:

    依托成熟的居家养老服务系统,组建专业的服务团队,为高龄居家老人提供亲情化的照料式服务。

    我们的承诺:

    尽己所能,奉献爱心,用心沟通,关爱老人,让居家老人舒心,替忙碌儿女分忧。

    我们的服务对象:

    具有本市户籍且在本市居住的年满60周岁以上的老人:

    1、政府扶助的四类对象;

    2、90周岁以上的政府补助对象;

    3、自费购买服务的对象。

上班地点

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所在行业 电子/政府
成立时间 --
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