礼仪接待

岗位职责： 1、热情接待每一位来宾，提供专业的迎宾服务，确保客户从踏入酒店的第一刻起感受到尊贵与舒适； 2、负责引导客户至指定区域，解答客户的初步咨询，提升客户满意度； 3、维护前台区域的整洁与秩序，确保环境优雅，给客户留下良好第一印象； 4、协助处理客户的特殊需求，包括但不限于行李搬运、预订服务等，确保服务流程顺畅。 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够用礼貌、专业的态度面对每一位客户； 2、形象气质佳，具有亲和力，能够在不同场合展现酒店的专业形象； 3、具备快速学习能力和解决问题的能力，能够在压力下保持冷静，提供高效服务； 4、有酒店或客户服务行业经验者优先，但非必需条件。 5、有驾驶证优先考虑

工作内容： 热情接待每位到店顾客，解答顾客咨询，做好宾客的迎、送接待工作； 接受宾客各种渠道的预订，做好预订记录并加以落实； 做好迎宾区域卫生；以规范的服务礼节，树立公司品牌形象。任职要求： 20-35岁，中专以上学历，身高162cm以上，形象气质佳，普通话标准、懂礼仪，良好的沟通表达能力，服务意识强。