职位描述
1、 协助店长进行日常事务管理。
2、对基层人员进行培训，不断提高其综合素质，并向公司提出人才选拔建议，为公司的发展培训营运人才。
3、负责门店人员工作岗位调配、上班时间调动和考勤、休假安排、思想工作、绩效考核等。
4、及时处理好门店的日常事务，及时对下级的争议、投诉作出裁决。
5、 完成上级交办的其它事务。
二、管理要求：
1、了解员工思想动态，并做好员工的思想引导工作，保持员工高昂的士气。
3、通过各种方式(如例会、座谈会、专题培训讲解等)对基层人员进行培训。
4、针对门店发生的典型事例召开有关人员的现场会议。
6、检查门店所有设施、设备、水电的运行情况，随时汇报到总部工程组安排进行检修与维护。
5、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫工作。
6、检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。
7、对下属提出的问题应于当天作出答复或给予解决，属权限之外的应于当班期间向上级汇报沟通后再及时回复下去。
8、对公司和上级安排的工作应于规定时间内完成。并协调好门店与总部及各部室的关系，确保门店销售工作顺利进行。
9、每天收集顾客、客户的意见和建议，不断改进工作。对顾客投诉、表扬信件，按公司规定登记、处理。
原标题：《奶茶店领班》
上班地点
工作地址：
柳州市阳和工业新区古亭大道1号香港新城金龙苑17栋B座102室 查看上班路线
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- 广西柳州市红糖嬷嬷餐饮管理有限责任公司
- 所在行业 包装/餐饮
- 成立时间 4年（2021年3月5日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
