职位描述
1、在领导下,贯彻执行服务中心和本部门的管理目标,负责客服部全面工作;
2、协调各部门关系,做好工作日记及部门每周例会主持,落实公司任务;
3、制定本部门员工年度培训计划,定期开展员工业务培训;
4、及时处理各种突发事件,对服务工作质量进行跟踪回访;
5、带领下属与业户保持良好工作关系,做好物业管理费催收工作;
6、组织社区文化活动,搞好社区文化建设;
7、完成项目经理交办的其他任务;
公司简介
一、 发展历程
团队创立于2013年,驾乐汇车生圈平台2015年创建运营,自成立以来,在柳州市党委政府和有关部门以及社会各界人士的大力支持下,以“购车使你欢心、服务使你舒心、质量使你放心、价格使你称心”的公司服务宗旨,贯彻“质量保证、交车及时、价格合理、服务周到”的经营方针,以“全力打造汽车领域生态化第一块服务品牌”为发展目标,树立全天候、全方位、全过程的服务理念,推行管家式的服务理念,励精图治,奋发图强,不断发展壮大,并且增大公司在行业的知明度。
二、 一流服务品牌项目
本公司是1+N综合性汽车销售服务中心,目前提供和开展的服务项目有:(1)各汽车品牌专卖、综合汽车销售、平行进口汽车销售、二手汽车销售及置换等;(2)专业汽车售后服务;各种进口、国产高中低挡轿车、越野车、商务车的发动机系统、底盘系统、电路系统、空调音响、车身损伤修复、全车喷漆、四轮定位、等;汽车装璜美容、汽车改装等(3)新车代办业务、代办车辆年检及违章处理;(4)代办保险及索赔、汽车金融服务。
三、 一流管理岗位素质、一流汽车服务技能
公司现有职工40人,高级管理人员10名,多名4S店运营作人才,汽车维修技术方面人员10多人,从事进口汽车维修年限10年以上的2人,包括检测诊断、发动机及底盘、电路空调音响、钣金烤漆等各种专业维修项目,门类齐全,特别经过多年的实践锻炼,总结和掌握了各种中外品牌车辆的维修经验,对各种进口、国产汽车故障诊断准确,处理能力非凡。另外,为了提升企业的技术水平和竞争力,我公司还定时参加全国、各地方举办的有关汽车服务比赛,集思广益同学断提升自身的技术和服务水平。
四、 一流生产设备
本公司拥有一整套现代化汽车维修设备。包括:汽车故障电脑检测仪、高级烤房、顶级四轮定位仪、二柱、四柱、剪式举升机、大梁校正仪,汽车外形修复机、轮胎平衡机、轮胎拆装机、空压机、吊架、变速器举升机、油压机、机油加注器、外出施救车、接送客户专用车和各种进口汽车维修专用工具一应俱全。
五、 服务热情周到
公司树立全天候、全方位、全过程、保姆式的服务理念,推行汽车医生和汽车护士的工作方式;实施质量承诺制,凡在本公司维修的车辆,属于本公司责任的质量问题一包到底;对在本厂维修的车辆提供定期或跑长途、上高速公路前免费检查;不分节假日24小时全天候服务;客户因送车来修无法回家就餐,本厂提供免费快餐;接送客户专车,平时还定期或不定期开展一些超值服务、心系客户的活动等。
六、 推行创新高规格的服务管理理念
公司高管都是从事汽车4S店运营及管理工作经验丰富,服务理念更是超前,一切工作开展顺利,通过回访客户满意度达到了98%,我们处处体现“诚心待人,精心对车,全心关怀”的服务理念和服务品牌,赢得了客户的信赖,积累了丰富的经验,通过我们的优质服务推动了整车销售,使整个经营处于良性循环。康能将永不停步继续前进为社会创造更多更好的服务效益。多年的维修经验和4S店服务工作让我们得出:坚持康能人以“诚心待人、精心对车”为服务宗旨,想用户之所想,急用户之所急,为用户创造放心、安心、舒心的用车感受,以获得更高的用户满意度,体现“创新康能?共享关怀”,立足于竞争激烈的市场。柳州市康能汽车销售服务有限公司
2016年1月版
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健康财富规划师5000-20000元柳州-柳北区-长业天江城 25-45岁1. 底薪+绩效+阶段津贴年终奖等 公司福利: 1.定向成长资源支持(精准客户资源) 2. 多方位类别的产品销售 3.下有保底月/4800,上不封顶的发展奖 4.意外、医疗、养老险等多项福利保障 5.清晰的发展规划、透明的晋升机制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11:30 14:30-17:30(一天工作6小时) 7.职前培训、业务培训、进阶培训多样学习机会; 8.公平晋升,以个人能力取胜; 9.工作态度积极,团队精神较强,具备抗压能力 10.岗位性质:半服务半销售,多劳多得只要您勤奋好学,积极进取,我们给您一个无限发展的平台!2025-11-24
管经理经理 -
投资顾问10000-15000元柳州-城中区广发证券股份有限公司柳州桂中大道证券营业部金融/投资/证券岗位职责: 1、利用线下或线上渠道进行客户拓展或客户服务。 2、服务存量客户、向客户提供投顾服务或资产配置服务。 任职要求: 1、金融、经济、会计专业本科及以上学历。 2、具备3年以上金融从业经验且具有投资顾问和基金销售资格。 3、有较强的沟通协调能力和客户服务能力。2025-11-23
李经理 -
财富顾问10000-15000元柳州-城中区-华信国际国信证券股份有限公司柳州潭中东路证券营业部金融/投资/证券薪资构成:基本工资+福利补贴+营销业绩考核工资+个人开发奖岗位职责: “金色阳光”证券账户的客户开发、服务;国信证券经纪业务新产品、新业务的推介;为客户提供全方位的投资理财咨询服务。任职要求: 1、大专及以上学历,具备证券从业资格; 2、有强烈的成功愿望,热爱销售,立志投身金融证券行业,良好的口头表达能力和沟通技巧; 3、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力。薪酬待遇: 1、正式员工制待遇:一经录用,签订劳动合同,购买五险一金、大病医疗互助;各种福利待遇优厚,除享受国家正常节假日外还可享受带薪年假; 2、该岗位所开发客户业绩提成享受终生制; 3、提供完善的岗前培训、业务知识培训和完善的晋升通道。2025-11-23
胡 -
投资顾问8000-10000元柳州-城中区国信证券股份有限公司柳州潭中东路证券营业部金融/投资/证券岗位职责: 1.负责高净值客户的日常开发和存量客户维护工作,为客户定制个性化资产配置方案,并提供全方位的投资理财咨询服务; 2.通过日常服务了解客户的个性化投资需求,并为客户提供针对性的增值投资顾问服务、高端业务的二次开发和产品销售咨询等; 3.负责投资者教育活动的组织、内部员工的业务培训及营销团队的服务支持; 4.分公司安排的其他工作。 任职要求: 1、专业不限,本科及以上学历;研究生优先 2、2年以上证券从业经历,1年以上证券投资管理、资产管理或研究工作经验,有管理运作大资金经历或海外留学工作经历者优先; 3、具有扎实的经济、金融、投资等领域的相关理论知识,深厚的行业与公司研究能力,敏锐快捷的市场反应能力和较强的风险控制意识; 4、如条件不符合者,可应聘理财顾问。 薪酬待遇: 1、工资:底薪+业绩提成=月薪酬收入; 2、一经录用,签订正式劳动合同,购买五险一金、大病医疗互助和免费体检; 3、各种福利待遇优厚,除享受国家正常节假日外还可享受带薪年假; 4、季度或年度业绩表现突出者,获得季度/年度奖金; 5、完善的调薪及晋升机制,并定期提供给员工企业内训、外派培训、 拓展培训、参观考察等培训学习机会. 工作地点:柳州2025-11-23
胡 -
理财顾问8000-10000元柳州-城中区-华信国际国信证券股份有限公司柳州潭中东路证券营业部金融/投资/证券工作职责: 1.开发新客户,推广新业务,维护存量客户,全面了解客户基本情况与投资需求; 2.应用公司良好的资源和平台为客户提供专业的金融理财服务; 3.为客户设计个性化资产配置方案,提供全方位的投资建议服务,做好全面客户关系管理工作,实现客户资产的保值增值; 4.完成公司下达的各项业绩指标。 岗位要求: 1、本科及以上学历,金融、营销类等相关专业优先; 2、有良好的口头表达能力和沟通技巧; 3、具备证券从业资格。 薪酬待遇: 1、客户经理工资:底薪+业绩提成+销售奖励=月薪酬收入; 2、一经录用,签订正式劳动合同,购买五险一金、大病医疗互助和免费体检; 3、各种福利待遇优厚,除享受国家正常节假日外还可享受带薪年假; 4、提供完善的岗前培训、业务知识培训和完善的晋升通道。 工作地点:柳州2025-11-23
胡
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- 所在行业 汽车/汽车销售
- 成立时间 7年(2018年3月1日)
- 企业性质 有限责任
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