交通银行上海分行车贷客户经理

职位描述

消金客户经理

学历/年龄：

大专及以上/30周岁及以下

岗位职责：

1、负责优质商户拓展工作，搭建信用卡分期业务客户进件平台，提升信用卡分期业务覆盖面；

2、负责拓展商户的资质调查和签约工作，确保商户资料真实有效和协议签署规范等；

3、负责新商户门店上线前准备，包括店员培训、业务宣传、协助布放二维码等；

4、负责日常文宣品管理，并按要求定点摆放文宣品、物料等；

5、负责受理客户业务咨询及业务申请，合规开展客户资质尽职调查，指导和协助客户完成业务全流程；

6、组织、配合、落实各种业务促销、推广活动等；

7、负责商户门店关系维护，定期上门拜访辖内维护门店，及时处理相关投诉；了解商户经菅情况、服务执行情况及客户对商户服务的满意情况，协助解决商户的账务争议问题。按时上报商户巡检报告；

8、负责新老客户关系维护，帮助客户解决业务问题并及时处理相关投诉。

任职要求：

1、具备两年及以上相关岗位工作经验、专业对口，金融同业科技岗位或营销岗位人员，工作经验可放宽至一年；

2、具有良好的语言表达能力和沟通能力，较强的工作责任心和团队协作精神；

3、具有良好的时间管理能力，适应能力较强并能承受一定的工作压力，具备合规意识及风险防范意识；

4、符合交通银行履职回避及招录回避规定；

5、身体健康、品行端正、诚实守信，无任何违法、违规、违纪行为。 

公司简介

交通银行信用卡中心2004年10月25日成立，全国拥有57家分中心（办事处），并按地域划分为5大片区，是目前国内规模最大，覆盖面最广的信用卡专营分支机构，卡中心人正在为持卡人提供最佳信用卡拥有体验。