职位描述
岗位职责：
1. 贯彻执行客服经理下达的各项工作任务，向客服经理负责;
2. 协助客服经理做好部门计划和拟订部门有关的管理规章制度;
3. 根据客服经理对工作的指示，开展执行客户服务工作，并将执行情况及时反馈;
4. 填写负责区域的工作日志，了解各区域的工作情况，留意需要跟进的事项;
5. 受理和处理客户投诉，组织落实客户的合理服务要求，及时向经理反映结果;
6. 跟进客户投诉的处理情况及结果，对需要回访的客户做好回访的工作;
7. 按照公司的要求对大客户进行定期的意见调查及调查后的回访工作;(定期意见调查及回放工作0
8. 每月按照客服经理的要求，安排客服助理负责监管区域内的欠费催收工作，并将收费情况及时向客服经理汇报;
9. 每月编排客服助理的班期;(编排班期)
10. 协助客服经理草拟来往信函;(草拟来往信函)
11. 监管区域助理及接待前台助理的日常工作;(监管区域助理和前台工作)
12. 每月按时向客服经理递交工作报告;(提交工作月报)
13. 接受客服部的其它工作安排。(其他工作安排)
公司简介
喝着咖啡办公，让你创造梦想的好地方！
好企业都想找到好员工，好员工都想找到好企业，你们“都错了”！
我们公司需要《合适人》《有缘人》《有心人》！
如果你是“小鸟我们会让你变成金凤凰！
如果你是”金凤凰“，我们给你黄金梦想舞台！
欢迎加入高端品牌中崛起的一匹新黑马！
企业文化：快乐工作，和谐团队，共创共赢！
企业价值：一切以感动客户为目的！
企业愿景：在旅行的路上成长！
工作氛围：在积极的路上相遇相随，有更多的惊喜与收获！
工作环境：喝着咖啡办公！
品牌简介
品牌名称：法国西卡尚；品牌标志，源自浪漫的法国。亚太地区法国西卡尚有限公司中国区总部位于香港，国内制造商：上海卡尚鞋业有限公司。法国西卡尚国际集团连锁有限公司以经营高档女真皮皮鞋为主，与国际奢侈品牌LV、迪奥、普拉达、 、爱马仕流行同步，以其自洒脱的风格，成功的国际化品牌运作作战营销模式，获得了国内消费者的喜爱和推崇。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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老客户服务专员4800-10000元柳州-柳北区-长业天江城 大专以上 24-45岁嘿，我们正在寻找一位充满活力、富有经验的大客户代表！一起加入我们的冒险团队吧！ 你的工作将是与我们最重要的客户打交道，从开发到维护，全程陪伴！ 我们希望你能： 1. 轻松搞定大客户，完成销售目标； 2. 超懂客户需求，提供他们最想要的解决方案； 3. 和客户成为无话不谈的朋友，确保他们超级满意； 4. 协调各种资源，保证项目稳稳地进行； 5. 参与商务谈判，签下大单！ 如果你： 1. 有过销售经验，最好是大客户代表经验； 2. 嘴皮子超溜，沟通能力MAX； 3. 对市场敏感得像个猎豹； 4. 能抗压，团队协作也没问题。 那么，别犹豫了！加入我们吧！2025-11-14
钟经理主管
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生产销售变态反应原制品、体内诊断试剂（详见《中华人民共和国药品生产许可证》），二类：医用化验和基础设备器具的销售（详见《中华人民共和国医疗器械经营企业许可证》）。 研究开发口服脱敏药、生物及化学制剂药品、生物及化学医药原料、医药包装材料、保健食品以及研究开发上述产品所需的机械设备、仪器仪表；并提供相关技术咨询、咨询服务；经营进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动） -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；生物基材料技术研发；细胞技术研发和应用；日用化学产品销售；卫生用杀虫剂销售；消毒剂销售（不含危险化学品）；化工产品销售（不含许可类化工产品）；染料销售；非食用冰销售；高纯元素及化合物销售；专用化学产品销售（不含危险化学品）；轨道交通绿色复合材料销售；合成材料销售；橡胶制品销售；表面功能材料销售；生态环境材料销售；国内贸易代理；化肥销售；肥料销售；商务代理代办服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理；企业管理咨询；商业综合体管理服务；市场营销策划（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：农药批发；农药零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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生物技术开发服务;生物技术咨询、交流服务;生物技术转让服务;科技中介服务;科技信息咨询服务;生物技术推广服务;化妆品及卫生用品批发;清洁用品批发;化工产品批发（危险化学品除外）;电子、通信与自动控制技术研究、开发;计算机技术开发、技术服务;货物进出口（专营专控商品除外）;技术进出口;商品批发贸易（许可审批类商品除外）
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一般项目：生物基材料技术研发；日用百货销售；日用品批发；日用品销售；日用家电零售；电子产品销售；家用电器销售；会议及展览服务；礼仪服务；健康咨询服务（不含诊疗服务）；气体、液体分离及纯净设备制造；气体、液体分离及纯净设备销售；专用化学产品制造（不含危险化学品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：婴幼儿配方乳粉销售；特殊医学用途配方食品生产；特殊医学用途配方食品销售；婴幼儿配方食品生产；食品经营（销售预包装食品）；食品经营；食品经营（销售散装食品）；食品互联网销售（销售预包装食品）；保健食品销售；烟草制品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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医药/生物科技
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生物科技
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公司主打美容养生类，医疗机械类，绿色食品类，功能用品系列产品的销售与服务
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生物技术开发，中草药和一类医疗器械销售，健康咨询服务，预包装食品，美容护肤品等。 -
一般项目：信息技术咨询服务；社会经济咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理；融资咨询服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；专业设计服务；农业科学研究和试验发展（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）
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咖啡
- 柳州涟漪生物科技有限公司
- 所在行业 咖啡/生物科技
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- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
