职位描述
工作简介:
1、贯彻落实公司的质量方针和规章制度,主持部门工作,协调部门之间的内外关系,对部门的全面、正常运作负责。
2、制定本部门岗位职责、管理制度和操作流程,监督本部门各岗位工作按公司标准贯彻落
实与有效执行。
3、负责公司质量文件、记录表格的控制、保管和分发,指导本部及组织其它部门对公司质
量体系文件进行修订与完善。
4、负责组织制定公司服务质量检查标准和考评办法,对标准的执行实施监督与检验,对不
适应处及时组织修订与完善。
二、对项目/小区的指导工作
1、负责对项目/小区岗位职责、相关制度、操作流程及服务工作手册的编制进行指导审核,检查监督小区质量体系的有效运行。
2、组织对项目/小区实施月检,并对检查结果进行分析和总结,督促项目/小区对存在缺陷进行协助整改与纠正落实。
三、计划管理
1、负责制定部门工作计划、管理目标,并组织、监督实施。
2、根据项目管理部提交的年度培训需求,制定公司年度培训与考核计划,检查、指导项目/小区品质培训工作的实施。
3、负责组织召开部门会议,掌握部门工作动态及员工思想状况,做好传达、沟通、协调
与落实工作。
四、其它工作
1、负责对公司项目点的年度满意度进行分析、总结,对公司服务质量的改进与提高提出合理化意见。
2、协助经营部对新洽谈/招标项目拟定相关制度、岗位职责、质量标准及操作流程,引导项目接管后达到公司服务质量标准。
完成总经理交办的其它工作。
相关要求:
1、性别不限,本科以上学历,物业或酒店管理相关专业毕业;
2、三年以上同岗位工作经验,熟悉物业管理法律法规;
3、优秀的语言表达能力;熟悉使用office
公司简介
柳州市森普商务有限公司是桂林市森普科技有限公司的分公司,是一家主营智能生活平台接口智慧城市的高科技公司。公司成立于2015年,总部位于桂林七星区。社圈智能生活是通过智能手机为终端载体,以社区物业为切入口,智慧城市为依托,整合民政、金融、医疗、保险及民生商品供应链等资源;承载物业服务、小区智能化、手机超市、周边便民服务商;粘合家庭智能控制、健康监控、婴幼儿看护与市民之间互联互通的载体服务平台。
柳州分公司现在位于地王公馆,环境舒适,公司提供良好的待遇及晋升空间!
上班地点
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2025-11-23
唐岿
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- 柳州市森普商务有限公司
- 所在行业 保险/超市
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --