营运部经理

职位描述

工作职责：
1、严格遵守公司的各项规章制度，服从公司上级领导，不做有损公司利益和信誉的事情。
2、负责组织本部门员工及导购员的学习、管理、工作下达及完成情况监督。
3、处理与内外部关系：包括各部门对接工作，商户、导购的日常沟通等。
4、负责完善本部门的工作流程和规章制度。
5、合理安排各主管及前台收银的工作及休息，并做好日常的检查和监督工作。
6、要保护、爱护好公司财物，如遇到违背此原则的行为要及时制止。
7、加强巡场，严肃认真，热情大方的向领导/商户/导购/顾客解答各种问题。
8、严格遵守公司各项管理、考勤制度，打卡上下班。
9、配合公司举办的各项促销活动，并对要求商户配合的事项予以督促执行。
10、妥善处理营业中的突发事件以及商户、顾客的投诉和纠纷。
11、督促并协助综合管理员催缴商户各种费用或手续（租金缴纳，各类申请单的递交，装修，进、撤场手续办理等）。
12、日常各种部门通知文件的起草、打印、安排分发。
13、每次商户会议的通知、接待等.
14、品牌店入场装修、撤场及清场服务引导工作。
15、年度优秀导购员的组织、评比工作。
16、对商户日常售后服务工作的协调处理。
17、负责商场的营运管理及招商方面的工作。
18、协助公司上级领导处理各种临时交代的工作。
任职要求：
1.2年以上商场现场管理工作经验，有大型建材、家具等零售业商场同等岗位工作经验者优先；
2.了解相关法律法规，熟练使用办公软件；
3. 有商业敏感性和服务意识，熟悉当地商业竞争环境，了解商业布局、商品陈列、营运现场管理的业务知识；
4. 有一定的沟通谈判能力、团队建设能力及快速学习及抗压能力，具有高度的工作责任心。
5.公司有晋升体系，根据工作能力及工作效率等相关考核，行政级别最高可达到总监级别。 

公司简介

柳州东环•居家美国际家居建材购物中心位于柳州市东环大道282号，原两面针厂址，毗邻高新开发区，占地面积1万多平米，实际经营面积25000平米，共四层，以经营各类一线高端家居建材品牌为主，是柳州市规模最大、档次最高、最具时尚气息的家居生活广场。
商场整体设计以欧式奢华风格为主体路线，秉承集团一贯商业化高端路线，追求品质与品味的完美结合，崇尚物质与精神双重享受。通过先进的管理理念，强大的品牌运营团队，雄厚的资本运作实力，塑造柳州本土高端品质化的地标性家居卖场，成为柳州家居市场业购物的首选。
公司秉承“人才为先，绩效至上”的用人之本，提倡“以人为本”的管理理念，追求“人才升级化，工作优质化”。让员工在工作中学习，在学习中提升，不断完善自我。我们拥有一流的培训机制，完善的激励制度，优厚的员工福利，为各界有才之士提供广阔的发展空间。
为满足公司快速发展需要，现诚聘社会各界精英，共创居家美的美好未来！

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