职位描述
岗位职责:
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量;
2、维护和拓展指定区域内的客户关系;
3、监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平;
4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。
岗位要求:
1、有大中型企业话务服务经验2年以上;
2、能完整的输出话术;
3、带领过客服团队(不少于5人),有团队管理经验;
4、熟悉客户服务流程,有强烈的客户服务意识;
5、能承受较大的工作压力。
上班时间:
周一至周五:上午8:15-12:00,下午14:30-18:00
公司简介
深圳市神尔科技股份有限公司(简称神尔股份).是知名的教育科技企业.中国品格养成教育第一股(股票代码:835019).在国学智慧教育领域取得了卓越的成绩.神尔股份致力于教育科技化和品格养成以及国学智慧教育普及.已在全国广泛建立分公司.办事处和服务中心.旗下拥有“神尔天才”系列听读机.视听机等畅销科研产品.还有儿童生命品格养成教程体系.国学教室.立体化课程包以及“家教智慧”移动互联服务平台.目前已成为国内最大最专业的教育科技公司之一.???广西善通文化传播有限公司隶属于深圳市神尔科技股份有限公司柳州分公司.成立于2013年.主要推广“神尔天才”系列听读机.视听机等畅销科研产品.还有儿童生命品格养成教程体系.国学教室.立体化课程包.立志为全球的孩子提供高品质的生命教育!公司正处于高速发展期.会有大量高品质的学习培训机会.我们希望找到成长迅速.敢想敢干.志同道合的年轻人一起去完成一个伟大的梦想--让天下没有难教的孩子.表现优异者.符合公司培养相应标准要求.会有期权和股份分红.诚邀广大立志为教育事业奋斗的有识之士加入神尔事业.
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- 所在行业 文化传播
- 成立时间 11年(2014年10月27日)
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