职位描述
招聘全职客服主管，高底薪+高奖金+五险+个人成长辅导
青山美宿是天猫地毯行业Top1品牌
连续3年荣膺天猫行业第一
连续3年全网家用地毯销售额第一
岗位职责：
1.协助制定客服业务标准及流程，负责客服人员的业务辅导和绩效考核
2.合理安排客服人员排班，人力紧张时及时补位，确保客服工作有序进行
3.组织收集整理客户案例，针对用户反馈问题优化服务方向
4.支持优化客户服务系统，提高客户满意度
5.妥善处理用户投诉，将投诉情况形成报告，转交同步协作部门，共同促进用户问题解决
6.根据运营部门的业务要求，配合营销活动的执行和实施
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.有 1-2年的电商/电话客服管理经验；
3.具备良好的服务意识和抗压能力；
4.具备较强的学习能力、口头表达与沟通能力；
上班时间：
上班分早晚班，每月有固定全天休息时间，节假日有额外的休息时间
岗位福利：
五险+带薪年假+店铺员工折扣+舒适办公环境
关于我们：
我们是全网连续3年销量TOP1的地毯品牌，在上海、柳州都有公司，品牌处于高速发展当中，期待有更多有能力的伙伴加入我们团队，一起成长！
我们的福利：我们除了高底薪，高奖金，公司还有支持员工成长的体系，让每一位员工都能快速的提升能力。
我们的团队：80后亲民BOSS，90后同事，团队友善、相处融洽
我们的办公环境：窑埠独栋别墅办公室，年底将搬迁至万象城。
我们期待创造一个鼓励成长，表达，互助支持，自由舒适的环境。希望对自己有更多成长要求的奋斗者加入我们~
如有意向，可以给BOSS留言，我们会在看到留言后第一时间联系您，也希望您能提前准备好个人简历，以便我们更好的了解您~
公司简介
我们是全网连续3年销量TOP1的地毯品牌，在上海、柳州都有公司，品牌处于高速发展当中，期待有更多有能力的伙伴加入我们团队，一起成长！
我们的福利：我们除了高底薪，高奖金，公司还有支持员工成长的体系，让每一位员工都能快速的提升能力。
我们的团队：80后亲民BOSS，90后同事，团队友善、相处融洽
我们的办公环境：柳州CBD华润大厦。
我们期待创造一个鼓励成长，表达，互助支持，自由舒适的环境。希望对自己有更多成长要求的奋斗者加入我们~
如有意向，可以给我们留言，我们会在看到留言后第一时间联系您，也希望您能提前准备好个人简历，以便我们更好的了解您~
上班地点
工作地址：
柳州鱼峰区华润大厦写字楼 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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物业-客服主管（贺州）5000-7000元柳州-柳南区岗位职责： 1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培训； 2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理； 3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表； 4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施； 5.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查； 6.小区巡查和空置房管理； 7.负责物业管理费的收取；有偿服务费用的收取；水、电、气费的代收代缴；各种费用的催收；协助公司财务部进行财务检查；编制物业项目月收费报表；负责收费单据的保管及帐务处理； 8.建立、完善、管理业主档案，定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量。 岗位要求： 1. 性别不限，28-40 岁； 2. 大学专科及以上学历，物业管理相关专业； 3. 有3-5 年以上住宅工作经验，2 年以上管理工作经验，熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧； 4. 具备良好的统筹协调能力，形象气质佳，亲和力佳，有良好的 职位福利：年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金。2025-11-26
邹俊 -
物业-客服主管（南宁）6000-8000元柳州-柳南区岗位职责： 1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培训； 2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理； 3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表； 4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施； 5.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查； 6.小区巡查和空置房管理； 7.负责物业管理费的收取；有偿服务费用的收取；水、电、气费的代收代缴；各种费用的催收；协助公司财务部进行财务检查；编制物业项目月收费报表；负责收费单据的保管及帐务处理； 8.建立、完善、管理业主档案，定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量。 岗位要求： 1. 性别不限，28-40 岁； 2. 大学专科及以上学历，物业管理相关专业； 3. 有3-5 年以上住宅工作经验，2 年以上管理工作经验，熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧； 4. 具备良好的统筹协调能力，形象气质佳，亲和力佳，有良好的 职位福利：年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金。2025-11-26
邹俊
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客服主管（广西-南宁）6000-8000元柳州-柳南区岗位职责： 1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培训； 2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理； 3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表； 4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施； 5.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查； 6.小区巡查和空置房管理； 7.负责物业管理费的收取；有偿服务费用的收取；水、电、气费的代收代缴；各种费用的催收；协助公司财务部进行财务检查；编制物业项目月收费报表；负责收费单据的保管及帐务处理； 8.建立、完善、管理业主档案，定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量。 岗位要求： 1. 性别不限，28-40 岁； 2. 大学专科及以上学历，物业管理相关专业； 3. 有 5 年以上住宅工作经验，2 年以上管理工作经验，熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧； 4. 具备良好的统筹协调能力，形象气质佳，亲和力佳，有良好的 职位福利：年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金2025-11-26
邹俊
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相关企业
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一般项目：供应链管理服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息技术咨询服务；社会经济咨询服务；企业管理咨询；企业形象策划；市场营销策划；科技中介服务；物联网技术研发；商务代理代办服务；针纺织品销售；针纺织品及原料销售；棉、麻销售；日用百货销售；农用薄膜销售；金属材料销售；建筑材料销售；防腐材料销售；保温材料销售；橡胶制品制造；机械设备销售；仪器仪表销售；消防器材销售；劳动保护用品销售；润滑油销售；涂料销售（不含危险化学品）；化工产品销售（不含许可类化工产品）；办公设备销售；互联网设备销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；销售代理；家居用品销售；家具制造；家具销售；数据处理服务；数据处理和存储支持服务；软件开发；软件销售；以自有资金从事投资活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类增值电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：汽车零部件及配件制造；汽车零部件研发；电机及其控制系统研发；电机制造；机床功能部件及附件制造；机床功能部件及附件销售；工业自动控制系统装置制造；工业自动控制系统装置销售；工业机器人安装、维修；数控机床销售；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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计算机技术的研发、转让及推广服务；网页设计、制作；预包装食品、农产品、农副产品、服装鞋帽、日用百货、机械设备、电子产品、电子设备、电脑配件、办公用品、化妆品、工艺美术品的批发零售；餐饮服务；广播电视节目制作；电影发行；电影摄制。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；计算机软硬件及辅助设备零售；办公设备耗材销售；办公用品销售；广告设计、代理；互联网设备销售；计算机软硬件及辅助设备批发；办公设备销售；软件销售；电力电子元器件销售；网络技术服务；云计算装备技术服务；网络设备销售；人工智能公共服务平台技术咨询服务；电子专用设备销售；特种劳动防护用品销售；数字内容制作服务（不含出版发行）；文具用品零售；企业信用管理咨询服务；广告制作；企业管理咨询；广告发布；化妆品零售；化妆品批发；日用百货销售；食品销售（仅销售预包装食品）；个人卫生用品销售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用杂品销售；家具销售；品牌管理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品互联网销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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家具及配件销售、维修；文化用品、电梯设备、环保设备、通讯器材、消防器材、装饰材料、五金配件、办公设备、酒店用品、建筑材料、电子产品、家用电器、办公电器产品和Ⅰ类医疗器械的销售；室内装饰工程、家具安装工程；仓储服务。以下内容限分支机构经营：家具生产。 -
汽车、汽车装饰用品、汽车配件、电子、机械设备销售；汽车租赁；机动车修理；机动车登记代理服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：母婴用品销售；日用百货销售；保健食品（预包装）销售；特殊医学用途配方食品销售；婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售；个人卫生用品销售；针纺织品销售；服装服饰零售；玩具销售；市场营销策划；文具用品零售；广告制作；平面设计；化妆品零售；化妆品批发；日用口罩（非医用）销售；消毒剂销售（不含危险化学品）；电子产品销售；家用电器销售；纸制品销售；办公用品销售；母婴生活护理（不含医疗服务）；劳动保护用品销售；产业用纺织制成品销售；塑料制品销售；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：金属加工机械制造；物料搬运装备制造；机床功能部件及附件制造；金属切割及焊接设备制造；文化、办公用设备制造；紧固件制造；机械零件、零部件加工；工业机器人制造；通用设备制造（不含特种设备制造）；汽车零部件及配件制造；金属结构制造；金属工具制造；新能源原动设备制造；通用零部件制造；机械电气设备制造；家居用品制造；通用设备修理；仪器仪表制造；洗车设备制造；矿山机械制造；塑料加工专用设备制造；木竹材加工机械制造；模具制造；通用加料、分配装置制造；金属密封件制造；建筑用金属配件制造；日用百货销售；办公设备销售；仪器仪表销售；金属制品销售；通讯设备销售；摩托车及零配件批发；机械设备销售；电线、电缆经营；日用品销售；建筑装饰材料销售；日用品批发；紧固件销售；电子产品销售；办公设备耗材销售；移动通信设备销售；办公用品销售；金属材料销售；建筑材料销售；电气设备销售；五金产品零售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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电子产品及软件的研发、销售及售后服务；计算机网络工程系统集成及技术服务；电子计算机及配件、电子计算机匹配套设备及接口设备、办公自动化设备、通讯设备及配件、五金交电、办公桌椅、建材的销售；安防智能化系统、监控系统设计及安装；货物、技术进出口业务；网上提供商品信息咨询服务。
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机电设备及配件、制冷设备及配件、化工原料及产品（危险品除外）、五金交电、汽车配件、润滑油、汽车零配件、汽车用品、计算机软硬件、网络通讯软硬件、电子产品、通讯设备、金属材料、灯泡、照明用具、办公用品、萘、甲苯、甲醇、硝酸钠、苯、丙酮、盐酸、乙胺水溶液【浓度50％-70％】、石油醚、1-丙醇、2-丙醇、乙醇【无水】、1，2-二甲苯、1，3-二甲苯、1，4-二甲苯、环己酮、硝酸苯胺、硫酸苯胺、2-丁氧基乙醇、邻氨基苯硫醇、N-乙基对甲苯胺、正丁基苯、二氟甲烷、异丁烯、丙烯的销售；货物及技术的进出口业务；制冷设备安装、维修及维护；设计、制作、代理、发布国内各类广告；企业形象策划服务；市场营销策划；汽车维修及养护服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 柳州千知电子商务服务有限公司
- 所在行业 电子/电子商务/纺织
- 成立时间 3年（2022年11月16日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人
