职位描述
一、工作简介：
1、负责项目各项事务，包括：小区物业服务费收取、报表填制及存款、接持处理客户投诉等工作；
2、负责项目员工管理，包括：考勤排班、日常工作安排、检查等
2、协助项目经理协调与其他部门工作及领导交代的其他工作。
二、任职要求：
1、大专以上学历，有物业客服工作经验优先；
2、具有较强的客户服务意识，具有良好的沟通表达能力、组织协调能力及团队协作精神；服从分配。
3、熟练运用电脑及WORD、EXCEL等办公软件
公司简介
用优秀的人培养更多优秀的人！
广西祥兴实业集团起步于 2002 年，是一家在祥兴党委指导下的混合所有制企业。二十年来，祥兴不忘“祥蓄其志、兴业为民”的初心，牢记“乡村振兴、科技创新、实业报国、乘势有为”的共同使命，聚焦人才战略、品牌战略、组织战略、数字化战略，形成“两个平台、三大中心、四大业务”战略布局。两大平台：孵化器服务平台、数字化服务平台；三大中心：战略中心、财经中心、人才发展中心；四大事业群：乡村振兴事业群、酒店服务事业群、科教融合事业群、供应链服务事业群。致力于构建具有核心竞争力的祥兴闭环生态系统链。通过数字化转型和科技创新，全力打造具有祥兴特色的百年企业。
上班地点
工作地址：
柳州市葡萄山路7号祥兴科技 查看上班路线
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物业-客服主管（贺州）5000-7000元柳州-柳南区岗位职责： 1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培训； 2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理； 3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表； 4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施； 5.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查； 6.小区巡查和空置房管理； 7.负责物业管理费的收取；有偿服务费用的收取；水、电、气费的代收代缴；各种费用的催收；协助公司财务部进行财务检查；编制物业项目月收费报表；负责收费单据的保管及帐务处理； 8.建立、完善、管理业主档案，定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量。 岗位要求： 1. 性别不限，28-40 岁； 2. 大学专科及以上学历，物业管理相关专业； 3. 有3-5 年以上住宅工作经验，2 年以上管理工作经验，熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧； 4. 具备良好的统筹协调能力，形象气质佳，亲和力佳，有良好的 职位福利：年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金。2025-11-26
邹俊 -
客服主管（广西-南宁）6000-8000元柳州-柳南区岗位职责： 1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培训； 2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理； 3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表； 4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施； 5.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查； 6.小区巡查和空置房管理； 7.负责物业管理费的收取；有偿服务费用的收取；水、电、气费的代收代缴；各种费用的催收；协助公司财务部进行财务检查；编制物业项目月收费报表；负责收费单据的保管及帐务处理； 8.建立、完善、管理业主档案，定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量。 岗位要求： 1. 性别不限，28-40 岁； 2. 大学专科及以上学历，物业管理相关专业； 3. 有 5 年以上住宅工作经验，2 年以上管理工作经验，熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧； 4. 具备良好的统筹协调能力，形象气质佳，亲和力佳，有良好的 职位福利：年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金2025-11-26
邹俊
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物业-客服主管（南宁）6000-8000元柳州-柳南区岗位职责： 1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培训； 2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理； 3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表； 4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施； 5.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查； 6.小区巡查和空置房管理； 7.负责物业管理费的收取；有偿服务费用的收取；水、电、气费的代收代缴；各种费用的催收；协助公司财务部进行财务检查；编制物业项目月收费报表；负责收费单据的保管及帐务处理； 8.建立、完善、管理业主档案，定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量。 岗位要求： 1. 性别不限，28-40 岁； 2. 大学专科及以上学历，物业管理相关专业； 3. 有3-5 年以上住宅工作经验，2 年以上管理工作经验，熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧； 4. 具备良好的统筹协调能力，形象气质佳，亲和力佳，有良好的 职位福利：年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金。2025-11-26
邹俊
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一般项目:酒店管理;以自有资金从事投资活动;品牌管理;餐饮管理;会议及展览服务;企业管理咨询;礼仪服务;婚庆礼仪服务;停车场服务;租赁服务(不含许可类租赁服务);洗烫服务;日用百货销售;健身休闲活动;家政服务;养生保健服务(非医疗);中医养生保健服务(非医疗);家用电器销售;总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输(除网络货运和危险货物);食品销售(仅销售预包装食品);食品互联网销售(仅销售预包装食品)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:住宿服务;餐饮服务;烟草制品零售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准) -
许可项目：餐饮服务；住宿服务；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；会议及展览服务；翻译服务；婚庆礼仪服务；停车场服务；小微型客车租赁经营服务；机动车充电销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：酒店管理；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；咨询策划服务；专业保洁、清洗、消毒服务；日用百货销售；国内贸易代理；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；烟草制品零售；洗浴服务；高危险性体育运动（游泳）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；翻译服务；广告设计、代理；广告制作；日用百货销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；体育用品及器材零售；农副产品销售；五金产品零售；健身休闲活动；租赁服务（不含许可类租赁服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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酒店管理服务；酒店用品销售；住宿；停车场服务；会务服务、餐饮服务；预包装食品（不含冷藏冷冻食品）销售；自制饮品制售（不含使用压力容器制作饮品）；场地租赁；卷烟、雪茄烟零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：酒店管理；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业形象策划；物业管理；住房租赁；非居住房地产租赁；日用百货销售；农副产品销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；五金产品批发；停车场服务；养生保健服务（非医疗）；以自有资金从事投资活动；以下项目限分支机构经营：许可项目：住宿服务餐饮服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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酒店经营管理；住宿服务；美容美发服务；洗浴服务；休闲健身服务；餐饮服务；洗衣服务；婚庆礼仪服务；展览展示服务；会议服务；票务代理；商务信息咨询服务（金融、证券、保险、期货除外）；物业服务；预包装食品、散装食品、服装、鞋帽、饰品、皮革制品、家具、床上用品、工艺美术品（象牙及其制品除外）、针纺织品、健身器材、日用品、花卉的销售；卷烟、雪茄烟零售；停车场服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：餐饮服务；住宿服务；烟草制品零售；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；食品销售（仅销售预包装食品）；日用品销售；停车场服务；婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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提供旅客住宿服务、餐饮服务、会展服务、停车场服务、健身服务、生活美容服务、浴足按摩服务，食品销售，卷烟、雪茄烟零售，场地租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 广西祥兴实业集团
- 所在行业 酒店
- 成立时间 19年（2006年8月24日）
- 企业性质 民营企业
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