医美客服主管

职位描述

对外：

1、跟进所有到院顾客情况及时反馈给市场人员，了解客户的情况；                                                                              

2、预约客户到院对接安排  ；                                                             

3、对接统计所有市场客户预约，做好客户到院时间段分流；

4、审核客户成交金额是否交齐，盖执行同意执行；

对内：

1、负责管理客服部人员按要求在系统中记录客户成交情况，记录客户未成交原因，统计电话和网络的来诊量、有效量、现场咨询的来诊人数、成交人数等工作数据。

2、安排好人员工作，整理重要客户资料，对客户进行电话回访和跟踪；

3、主要考核指标：客户满意度指标 .

 任职资格：

1、1-3年以上的医美行业经验 、有责任心者优先；                                                 

2、精通电脑办公表格操作；

3、有一定的客服工作经验，服务性高；

4、能独立并处理好客诉，做好客服部门工作安排。  

福利待遇

1.起薪+提成+岗位津贴+奖金+年终奖；

2. 有五险；员工旅游

3. 员工生日福利；法定节假日；带薪年假

一经录用，待遇从优，上班时间9:30-18：00 

公司简介

微美国际医疗整形集团创始于香港，是集科研、投资、运营、管理为一体综合性医美平台，旗下有：微美投资公司、微美教育公司（微美商学院）、微美营销管理公司、微美医疗门诊公司、微美品牌管理公司，五家全资子公司。目前公司在香港、深圳、南宁、广州、杭州、石家庄等23个城市设有合作医院。
     2018年11月份南宁第一家品牌连锁实体医院开业，总部医院坐落于南宁南湖名都大厦B座商业楼二层，是一家超五星的整形医院。2019年昆明分院-亚婕微美开业，2020年开设柳州分院-柳州市城中区解放南路1号，地王大厦二层（五星步行街）。
     微美国际集团，引进互联网时代最先进的微美+模式，并积极响应国家“大众创新 万众创业”的号召，深化合伙人分享机制，引爆全民创业新风尚，打造一流的全民创业资源整合平台。未来，微美国际本着做一流企业，创一流品牌，供一流服务的理念，打造全亚洲最权威的医美共享平台，把健康和美丽带给全人类的宗旨，立足广西，辐射云、贵、川，颠覆中国医美，影响全亚洲！