职位描述
1 协助建立业主、住户服务管理制度和工作流程；
2 组织办理业主、住户入伙、装修、停车等相关手续；
3 组织办理入住后的相关证件；
4 负责建立业主、住户档案并妥善管理社区资料；
5 负责进行疑难问题、较大投诉的处理并做好相关记录。
6 从事过物业客服主管工作者优先录取。
公司简介
广西嘉浩物业服务有限公司是由北京嘉浩物业集团以房地产项目的开发面积和提高社区品质，打造企业品牌，投资成立的专门从事物业服务管理的精英企业。其上级集团公司“北京嘉浩物业管理有限公司”是获得ISO9001:2000国际标准质量体系认证的企业，北京嘉浩物业管理有限公司成立于2002年，主营大型、高档物业项目的管理。在2018年10月成立广西嘉浩物业服务有限公司柳州分公司。
上班地点
工作地址：
柳州市柳北区仁和馨园 查看上班路线
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物业-客服主管（南宁）6000-8000元柳州-柳南区岗位职责： 1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培训； 2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理； 3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表； 4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施； 5.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查； 6.小区巡查和空置房管理； 7.负责物业管理费的收取；有偿服务费用的收取；水、电、气费的代收代缴；各种费用的催收；协助公司财务部进行财务检查；编制物业项目月收费报表；负责收费单据的保管及帐务处理； 8.建立、完善、管理业主档案，定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量。 岗位要求： 1. 性别不限，28-40 岁； 2. 大学专科及以上学历，物业管理相关专业； 3. 有3-5 年以上住宅工作经验，2 年以上管理工作经验，熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧； 4. 具备良好的统筹协调能力，形象气质佳，亲和力佳，有良好的 职位福利：年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金。2025-12-15
邹俊 -
物业-客服主管（贺州）5000-7000元柳州-柳南区岗位职责： 1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培训； 2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理； 3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表； 4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施； 5.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查； 6.小区巡查和空置房管理； 7.负责物业管理费的收取；有偿服务费用的收取；水、电、气费的代收代缴；各种费用的催收；协助公司财务部进行财务检查；编制物业项目月收费报表；负责收费单据的保管及帐务处理； 8.建立、完善、管理业主档案，定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量。 岗位要求： 1. 性别不限，28-40 岁； 2. 大学专科及以上学历，物业管理相关专业； 3. 有3-5 年以上住宅工作经验，2 年以上管理工作经验，熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧； 4. 具备良好的统筹协调能力，形象气质佳，亲和力佳，有良好的 职位福利：年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金。2025-12-15
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邹俊
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一般项目：房地产经纪；房地产咨询；住房租赁；非居住房地产租赁；房地产评估；信息技术咨询服务；市场营销策划；会议及展览服务；物业管理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理；企业管理咨询（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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- 广西嘉浩物业服务有限公司柳州分公司
- 所在行业 保险/房地产/物业
- 成立时间 7年（2018年11月2日）
- 企业性质 民营企业
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