客服主管

职位描述

岗位职责：

1、处理日常篮球培训课程咨询，报名接待、咨询和办理，进行学员家长的电话回访和沟通维护工作， 并将回访结果及时反馈;

2、邀约意向学员体验课，完成安排和接待体验学员，及体验结束后的跟踪回访工作;

3、负责为新学员配装备，客户资料录入，学员档案整理，归档，保管的工作;

4、负责学员考勤核查工作；

5、定期在微信视频号和抖音上宣传；

6、完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、普通话标准，口齿清晰

2、责任心强，有团队合作意识，表达能力强，具有良好的客户服务意识，有相关客服工作经验者优先考虑。

3、热爱体育教育事业，具有良好的职业素养和坚定的信念；

工作时间：

9:00-12:00    14：30-17:00

平时周中休2天，国家法定节假日休息，寒暑假休息半个月 

公司简介

柳州市未来星篮球俱乐部是经柳州市工商局备案注册批准成立的现代化青少年篮球培训机构，是柳州市体育局柳州市体校篮球项目的合作共建基地，柳州市未来星篮球俱乐部以为柳州市体校培养和输送高水平、高素质的篮球后备人才为己任，一方面，在柳州市各区多所中小学设立多个篮球训练基地，为柳州市青少年篮球专业训练提供支持。另一方面，俱乐部重视青少年运动的普及，注重运动创新，提倡“快乐篮球”。让不同篮球基础的青少年在轻松愉快的环境中，逐渐养成独立、积极、乐观向上、善于展现自我、坚忍不拔的精神。
        目前，柳州市未来星篮球俱乐部设有桂景湾训练点、跃进路训练点、航五路训练点、航生路训练点、航二路训练点、静兰训练点、柳石路训练点等多个训练点。俱乐部开设学期周末班、寒假班、暑假班、外教班等，长期开班，随到随学。