职位描述
岗位职责:
1 . 负责客户电话预约体检,客户信息录入等预约工作的服务质量;
2. 负责处理客户疑难、解决售后服务纠纷、客户投诉等突发事件的处理工作;
3.负责客服部团队管理与建设
4.分析与整理客户投诉记录资料信息等,并与上级领导汇报;
5. 完成上级领导临时交办的其他工作;
有客服相关工作经验的优先
任职要求:
一、18-30 岁,中专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强;
二、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE 软件;
三、有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何调配时间,合理安排工作;
四、身体健康、品行端正、无不良嗜好;
公司简介
广西医大柳州体检中心,总面积3600平方米,是一家集学术团队、体检环境、医学设备、跟踪服务等综合实力雄厚的专业健康管理体检机构。该中心总检和体检医师全部由副高级以上职称的专家担任,始终坚持以健康体检为基础,以健康教育为核心,以健康管理为重点,以提高人民健康水平为宗旨,为国人提供集体检、疾病风险评估、疾病预警持续追踪、制定个体化健康改善计划、广西医科大学附属三家医院诊疗服务和绿色就医通道等全程一站式导诊服务。
广西医大柳州体检中心在实践中不断重塑国人的体检意识,积极打造以专科诊疗、基因检测、慢病管理、女性健康、远程医疗、中医治未病等多方面增值服务的生态圈。依托广西医科大学为其健康体检与检后健康管理服务提供的全面技术支持与质量保障,以专业化服务为背景、规范化服务为标准、人文化服务为理念、系列化服务为模式、信息化服务为手段、个性化服务为特色,持续致力于中国预防医学事业,提高全民身体素质,助力《健康中国2030》的全面建设。
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物业-客服主管(贺州)5000-7000元柳州-柳南区岗位职责: 1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训; 2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理; 3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表; 4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施; 5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查; 6.小区巡查和空置房管理; 7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理; 8.建立、完善、管理业主档案,定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量。 岗位要求: 1. 性别不限,28-40 岁; 2. 大学专科及以上学历,物业管理相关专业; 3. 有3-5 年以上住宅工作经验,2 年以上管理工作经验,熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧; 4. 具备良好的统筹协调能力,形象气质佳,亲和力佳,有良好的 职位福利:年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金。2025-11-26
邹俊 -
物业-客服主管(南宁)6000-8000元柳州-柳南区岗位职责: 1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训; 2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理; 3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表; 4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施; 5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查; 6.小区巡查和空置房管理; 7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理; 8.建立、完善、管理业主档案,定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量。 岗位要求: 1. 性别不限,28-40 岁; 2. 大学专科及以上学历,物业管理相关专业; 3. 有3-5 年以上住宅工作经验,2 年以上管理工作经验,熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧; 4. 具备良好的统筹协调能力,形象气质佳,亲和力佳,有良好的 职位福利:年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金。2025-11-26
邹俊 -
客服主管(广西-南宁)6000-8000元柳州-柳南区岗位职责: 1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训; 2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理; 3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表; 4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施; 5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查; 6.小区巡查和空置房管理; 7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理; 8.建立、完善、管理业主档案,定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量。 岗位要求: 1. 性别不限,28-40 岁; 2. 大学专科及以上学历,物业管理相关专业; 3. 有 5 年以上住宅工作经验,2 年以上管理工作经验,熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧; 4. 具备良好的统筹协调能力,形象气质佳,亲和力佳,有良好的 职位福利:年终奖、五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、项目奖金、绩效奖金2025-11-26
邹俊
柳州相关热门岗位
- 广西医大延年健康管理有限公司柳州体检中心
- 所在行业 化学/投资/健康
- 成立时间 6年(2019年6月24日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人