客服主管/经理

职位描述

工作职责：

1、负责前期各类风险排查；

2、负责客户满意度维护，完成满意度调查，并提升客户满意度；

3、处理客户投诉及各类突发事件；

任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限，法律、物业管理、建筑专业类优先；

2、三年以上房地产客服岗位工作经验；

3、具有一定房地产专业知识，地产售后保修知识；

4、能妥善处理突发事件，识别并防范风险隐患，工作细致认真、亲和力强；

5、较强的服务意识和良好的沟通、协调能力，能承担较强的工作压力；

6、熟练掌握维修标准工艺。 

公司简介

合景泰富简介
        柳州合景房地产开发有限公司系合景泰富集团全资子公司，标志着合景泰富集团正式进驻柳州市场，是合景泰富集团全国战略布局的重要一步。合景泰富地产控股有限公司（香港联合交易所上市编号：1813），是国内领先的大型房地产开发商。集团于2007年7月在香港联合证券交易所主板上市，现为摩根士丹利资本国际中国指数成分股及恒生综合指数和恒生流通综合指数成分股.
        自1995年创立以来，合景泰富地产就矢志不渝地执着于高品质物业的开发。凭着开拓创新的精神、敏锐的市场触觉和坚韧不拔的毅力，合景泰富地产现已发展成为一个以房地产开发为主，集资产经营和物业管理为一体的多元化企业，其房地产开发项目涵盖顶级豪宅、大型国际别墅社区、优质住宅屋苑、超甲级写字楼、国际品牌星级酒店、酒店式公寓和大型购物中心。集团以“以心筑家，创建未来”为理念，在现代国际管理经验的领导团队带领下，经过十余载努力，厚积薄发，以卓越成就跻身于大型综合房地产发展商的行列，成为实力派的代表.
        2007年7月，合景泰富地产在香港联合证券交易所主板上市。此后，集团的发展进一步扩大，先后开拓了华南、华东、西南、华北及海南等地的市场。这标志着合景泰富地产“根植广州、辐射全国”战略的全面推进。本着审慎、适时的发展战略，合景泰富地产项目开发将继续以中、高端住宅物业为主，并扩大商业地产的比重，以平衡盈利组合，分散投资风险，并有效控制资产负债比例，在保证资金链稳健的前提下，适时有效的提高资金利用率，以卓越的抗风险能力不断进取、创新突破，稳步跨越一个又一个的巅峰.
        多年来，合景泰富地产始终执着于对产品设计和品质的追求，以先行者的姿态，不断为顾客创建高品质、高附加值的物业，为城市打造地标式的明星建筑，实现人们追求美好家居的梦想，不断推动城市生活水平的进步.
        作为综合型地产商的杰出代表，合景泰富地产秉承“以心筑家，创建未来”的信念，以用心创建城市高素质物业作为义不容辞的社会责任。用智慧构筑卓越生活，满足人们心目中的居住梦想，做受社会公众尊敬的企业。这就是合景泰富地产一直追求的理想和始终践行的承诺.
        合景泰富地产看好柳州的发展前景，强势进驻柳州市场。柳州公司正积极进行高端综合体项目的开发和土地储备，专门为高端人群打造顶级物业产品。
        “以心筑家、创建未来”我们真诚邀请广大地产精英加盟，共铸辉煌事业！

我们将为您提供：
1. 同行业领先的薪资待遇；
2. 良好的办公环境和优厚的福利待遇（员工活动；体检；有薪年假；婚假；生育假/陪产假；慰唁假等有薪假期）；
3. 提供相应的工作餐补、其他补贴（节日贺金；生日贺金）；
4. 系统、专业的培训机会；
5. 符合国家劳动法规的社会保险、公积金；
6. 广阔的晋升空间。