职位描述
受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
公司简介
公司成立于2010年5月1日，目前主要以代理中通速递片区业务为主，拓展社区服务，开发社区经济，公司立志带领大家闯出一片天空！公司经营理念：满足需求、共同进步、服务社会、证明自己，诚信经营，多元化发展，把公司做成员工的企业！
加盟公司介绍：
中通速递服务有限公司创建于2002年5月8日，是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司，注册商标“中通?”、“zto?”。
十年多来，公司在“诚信、创新、发展、和谐”的服务宗旨下，坚持“迅速、方便、安全、准确”的质量方针，大力贯彻“诚信塑造品牌，激情迎接挑战，敬业提升管理，创新开拓市场，服务创造价值，实现客户、员工、企业共赢”的核心价值观，竭诚为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务，赢得了社会各界的信赖和支持。
目前，公司已拥有员工近7万多人，服务网点6000余个，分拨中心74个，运输、派送车辆32000多辆。公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。同时，开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、区域时效件等增值业务。
为了更好地服务客户，创国内物流快递一流品牌。公司近年来不断加大基础设施投资建设的力度，于2010年投入运营了集办公、分拣、生活于一体的中通速递“总部基地”，并先后在广东虎门、江苏无锡等地购置土地，投资建设大型分拨中心。这些投入与建设，将极大地优化全网的服务水平，提升中通速递的品牌形象。
公司于2005年4月1日通过iso9001：2000国际质量管理体系认证，多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号，先后被评为“上海市现代服务业民营百强企业”、“诚信企业”，当选为中国快递协会理事单位、上海市快递协会副会长单位。
一直以来，中通速递都秉着“以人为本、诚信经营”的理念，尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”，全心全意为每一位客户谋利益、促发展。中通以“做受人尊重的百年企业”为愿景，为“发扬光大民族快递，争做国内一流快递企业”而努力奋斗。 为“感恩客户、回报社会”，中通速递将在国家邮政局及各地管局的正确领导下，在社会各界的大力支持下，抓住当前快递业难得的发展机遇，开拓创新，锐意进取，全力打造“网络信息化，服务标准化，管理科学化，品牌诚信化”的企业格局，为社会和客户创造更大的价值。
这个企业没有公开地址啵，您可以打电话问问。
-
可能感兴趣的职位
-
保险售后服务经理4800-20000元柳州-柳北区-长业天江城 25-45岁1. 底薪+绩效+阶段津贴年终奖等 公司福利: 1.定向成长资源支持(精准客户资源) 2. 多方位类别的产品销售 3.下有保底月/4800，上不封顶的发展奖 4.意外、医疗、养老险等多项福利保障 5.清晰的发展规划、透明的晋升机制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11：30 14:30-17:30(一天工作6小时) 7.职前培训、业务培训、进阶培训多样学习机会； 8.公平晋升，以个人能力取胜； 9.工作态度积极，团队精神较强，具备抗压能力 10.岗位性质:半服务半销售，多劳多得只要您勤奋好学，积极进取，我们给您一个无限发展的平台！1小时内
管经理经理 -
客服经理5000-7000元柳州柳州市焙亿商贸有限公司贸易/进出口岗位职责： 1. 负责客服团队的管理与指导，确保服务质量和团队目标的实现； 2. 制定并执行客户服务策略，提升客户满意度和忠诚度； 3. 制定配送线路，协助销售开发客户； 4. 分析客户数据，识别趋势和潜在问题，为产品和服务改进提供依据； 5. 定期组织团队培训，提升客服人员的专业技能和服务意识。 任职要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、心理学等相关专业优先； 2. 至少2年以上客服管理经验，有烘焙或食品、快消品行业背景者优先； 3. 出色的沟通能力和团队领导力，能够有效激励团队； 4. 具备良好的数据分析能力，能够利用工具进行客户行为分析； 5. 强烈的客户服务意识，能够在压力下保持积极态度，解决问题。 上班时间：8:30-18:00（午休1.5小时）有工作餐 薪资待遇：社保、年假、年终奖、底薪+提成2025-11-28
蒋云波 -
客服经理5000-6000元柳州-鱼峰区广西亦策文化传播有限公司广告1、有良好的沟通能力和随机应变能力，能现场处理疑难问题和解决问题的能力。 2、具有亲和力，有责任心，和团队意识。以服务客户和创造客服价值为目标。 3、有较强的企业责任感、和相关专业能力和较强的学习能力。2025-11-23
朱启欣
-
五菱客服中心话务员3000-6000元柳州-柳南区-柳州市交通学校南宁百信乐信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容： 接听用户电话，认真倾听，按服务规范用语及相关政策为客户解答问题，并按质量要求做好记录，不需要外出跑业务找客源，没有销售业绩要求，0基础培训，无经验要求。2025-11-23
邱小姐
-
客服经理5000-7000元柳州-鱼峰区柳州恒瑞汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1、 负责店面销售、售后接待标准流程执行度的检查和落实； 2、 全面负责客户关系管理部的日常管理和运营工作，负责组织建立客户关系管理平台； 3、 制定与完善部门制度，规范和完善部门岗位职责，客服团队的培训与考核，优化客户服务流程； 4、 对接区域、厂家各项事务，以及接受区域、厂家的任务考核； 5、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈； 6、 协调与市场、销售等其它部门的工作，提供客服工作的支持； 7、负责客服部日常管理工作。 任职要求： 1、 大专以上学历，有汽车行业经验者优先； 2、 2年以上团队管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 3、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 4、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 国企全资，岗位一经录用薪酬丰厚，福利待遇任您想象： 1.五险一金 2.包中餐 3.免费工作服 4.年休假期福利 5.节日福利 6.生日福利 7.员工团建 8.高温补贴 9.定期体检 10.停车补贴 11.员工购车优惠政策 12.岗位技能奖励2025-11-23
董伟
-
客服经理3000-5000元柳州-鱼峰区岗位职责： 1、组建并带领客服团队完成公司客户体验、忠诚度、满意度目标； 2、负责客服部日常工作的管理，部门内员工的工作指导、监督、检查及培训； 3、负责妥善处理客户抱怨和投诉，对公司客户资源作数据分析，并对数据分析结果制定相应改善措施； 4、负责客户回访信息的及时反馈和数据分析，为公司运营提供可靠数据； 5、关注客户满意度调查，协调推动业务部门客户满意度的提升； 6、配合销售部、售后部、市场部各项活动的招揽、宣传等。 任职资格： 1、具有 2年以上客户服务管理岗工作经验，良好的客户服务理念； 2、具有客户沟通能力以及解决客户抱怨能力。2025-11-23
王志强
-
客服经理20000-30000元柳州-城中区-阳光100城市广场柳州市祥赢信息技术有限公司互联网/电子商务1,负责对已合作的老客户进行定期的回访，了解客户的问题及反馈、跟进解决问题。2,负责对已合作客户的网站新闻，内容审核，微信公众号推文的编辑、录入发布。3，负责区域市场开拓及维护2025-11-23
庞先生
-
客服经理4000-9000元柳州-柳北区广西速融信息技术有限公司互联网/电子商务1、客服经理10名； 2、负责公司客户市场营销、维护、跟进、反馈、远程指导客户进件。 3、上班时间:上午9:00点~下午6:00点，周末双休。 4、薪酬待遇:综合薪资:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地点：地王公馆3栋2025-11-23
谢勇健
-
客服2000-7000元柳州-城中区-阳光100城市广场柳州惠屋房地产营销策划有限公司文案/策划工作内容：电话联系客户 职位要求：1、年龄在18周岁以上，学历不限； 2、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神； 3、普通话流利，性格活泼开朗； 福利待遇： 1. 具有竞争力的薪资水平，构成如下：底薪（2000-5000）+高提成+优越的办公环境+提升培训+带薪休假+节假日礼物红包 等。 2. 季度或年度业绩表现突出者，公司将安排公费旅游活动； 3. 按国家法定节假日休假，并安排年休假，并有产假 病假 哺乳假 等福利 4.系统培训：入职培训+能力提升培训2025-11-23
刘先生
-
客服3000-4000元柳州-鱼峰区广西柳州市通广科技有限公司计算机硬件快递客服 1、工单、仲裁的受理、申诉 2、质量的控制和分析 3、咨询的调度和受理 4、异常和问题件反馈和处理 5、省区和总部的日常沟通对接 定时接受总部线上最新岗位技能培训，上班时间内的周例会参与。 底薪3000；转正3600 月休4天 上班时段： 三人一个客服团队 08:30～12:00 14:30～19:00 10:00:～13:00 14:00～19:00 11:00～19:00 工作质量要求： 下班前19：00前系统的任务必须保质保量完成2025-11-23
林炎杰
相关企业
-
许可项目：道路货物运输（不含危险货物）；道路货物运输（网络货运）；住宿服务；食品经营（销售散装食品）；食品经营（销售预包装食品）；代理记账（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：国内货物运输代理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；企业管理咨询；市场主体登记注册代理；商务代理代办服务；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；食用农产品零售；汽车零配件批发；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；润滑油销售；新鲜水果零售；新鲜水果批发；农副产品销售；供应链管理服务；土地使用权租赁；居民日常生活服务；停车场服务；物业管理；物业服务评估；住房租赁；非居住房地产租赁；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；餐饮管理；道路货物运输站经营；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目:快递服务;道路货物运输(不含危险货物);第二类增值电信业务;技术进出口;货物进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:国内货物运输代理;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);国际货物运输代理;装卸搬运;实业投资;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);非居住房地产租赁;汽车租赁;信息科技专业领域内的技术开发、技术服务、技术咨询;广告设计、代理;广告制作;广告发布(非广播电台、电视台、报刊出版单位)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
-
普通货运 ；装卸搬运服务， 零担货物配送，汽车配件销售，场地租赁服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
商业的批发、零售（不含许可经营项目）；装卸服务；陆路国际货物运输代理、国内货运代理、仓储服务（不含危险品仓储）；物业管理（凭资质证经营）；普通货运，货物专用运输（集装箱），货物专用运输（罐式）（许可证有效期至2021年9月30日）；批发：预包装食品（烹调佐料）（许可证有效期至2022年12月17日）；煤炭批发经营（许可证有效期至2014年10月11日）；粮食及粮油副产品、棉花批发经营；粗白油、变压器油、基础油、导热油、沥青等批发经营。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动) -
普通货运、货物专用运输（罐式容器）；货运信息咨询服务；汽车配件销售；机动车维修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
道路普通货物运输（按许可证所列范围和方式经营）；国内货运代理；普通货物仓储；汽车租赁服务；人力搬运装卸服务；承办陆路进出口货物的国际运输代理业务（包括揽货、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险相关的短途运输服务及运输咨询业务）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
-
普通货运；货运配载；货运代理；仓储服务（不含危险品）；装卸服务；货运信息咨询。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可展开经营活动）。
-
普通货运；货物专用运输（集装箱、罐式容器）；货物配载、装卸、吊装、搬运服务；汽车租赁；工程机械设备租赁；停车场管理；道路救援；汽车维修；汽车及零配件、建材销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
-
自补液研发、加工、技术转让；二轮电动车配件、摩托车配件、汽车配件、电动自行车、轻便电动摩托车、电动摩托车、电池、润滑油、玩具、化工产品（危险品除外）的销售；普通货运。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
货物运输代理服务；普通货物道路运输服务；物流信息服务；装卸搬运服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 柳州市卓诚货运代理服务部（微型企业）
- 所在行业 货运
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
