职位描述

1、1年以上酒店客房主管的工作经验;
2、有较高的处理酒店突发事件的应变能力及对客沟通能力;
3、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
4、配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入。
5、监督,指导,协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
6、负责制度客房部年度的财务预算,包括清洁用具,日常消耗品,用品等。
7、定期核算各种物品的消耗量、盘点库存量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。
8、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优劣罚,确保优质的服务和设备的完好。
9、组织、主持楼层客服开例会,布置工作,解决工作中遇到的困难。
10、检查客服的工作效率,纠正偏差。
11、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见。
12、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案。

公司简介

柳州双渔汇江景酒店,位于广西柳州市城中区沿江路7号双渔汇,位于柳江之滨,柳州市地标建筑双鱼汇内。本酒店周边有购物商城,电影院,美食广场等,交通便利,风景优美,地处城中区商业聚华地带,而闹中取静,让您感受到别具一新的新概念酒店。
酒店特色:
1酒店控制系统在本市独一无二,房间全部智能化便能控制,其中包括灯光、空调、电视、窗帘等都可以在智能系统控制。
2酒店客用电梯安保系统完善,需要本酒店房卡才能乘坐到相应楼层,安保系统很好的保护到客人的隐私。
3客房内拥有全触控式面板,一体机电脑,私人保险柜,宽带网络及WIFI。

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企业性质 有限责任
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