酒店客房服务员

职位描述

酒店客房服务员

薪资详情

*薪资范围：3000~3500

*发薪日：15日

*社保类型：五险

*提成方式：计件提成

*奖金补贴：包吃、包住、提成、绩效奖金、工龄奖

职位详情

任职条件：28~48岁，吃苦耐劳，有相关工作经验优先。

岗位职责：

1、规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”说话轻、操作轻、走路轻；

2、遇见客人要主动微笑问好，做到礼貌待客，提供温馨服务；

3、如实填写工作报表，发现特殊情况及时向主管反应，并在报表注明情况；

4、按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯子等物品和设施；

5、按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作；

6、做好每天大清洁项目和单项清洁项目；

7、清扫客房时发现设施设备故障和损坏，立即报修；

8、中班按要求提供夜间服务，做好楼层和兼顾公共区域的清洁工作；

9、及时执行前台的服务指令，满足客人的要求，并及时反馈结果；

10、按规范处理客人的遗留物品，及时报告上级和前台；

11、做好布草的收放、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品；

12、熟悉酒店医疗服务规定，遇生病客人给予关心帮助并立即报告上级；

13、及时满足客人提出的需求，超出职权范围的及时报告；

14、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级；

15、完成上级指派的其它任务。 

公司简介

简介：主要经营餐饮服务；销售食品；餐饮管理；企业管理。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；销售食品、餐饮服务以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。），我们始终坚持用户至上，用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户，公司秉承“保证一流质量，保持一级信誉”的经营理念，坚持“客户*”的原则为广大客户提供优质的服务